随着科技研发在互联网行业中扮演着越来越重要的角色,很多项目在开展时需要跨组织、跨部门来协调工作,这就增加了项目研发的复杂程度。举个例子,通常规模在百人以上的公司在研发项目时会同时并行多个产品一起开发,每个产品又会分为几个不同版本,版本之间也会持续迭代,在每一个迭代里面又会分为缺陷管理、用户反馈管理、需求管理······

这一系列复杂流程自然需要不同的人担任不同角色,工程师、运维人员、产品经理和项目经理,拥有不同权限的不同工种会通过不同维度来视察整个项目的进展情况,主要方式是阅读各种报表,如进度报表、人员分派情况报表。若想把这些复杂操作系统化管理,就需要一款专门为项目研发所开发的 SaaS 管理工具。

市面上一些企业协同工具如钉钉、云之家、Teambition,主要是让企业内部人员协同工作。比如 Teambition 就是通过共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等内容,帮助团队实现日常协作等需求,相对而言不是那么专注于产品研发。而今天要介绍的项目 Ones,就是以服务企业产品、项目研发为核心的一站式研发管理平台。

这里的“一站式”是指 ONES 支持项目开发的整个生命周期,从需求拆解、编写说明,跟踪项目的迭代情况。到管理中间的业务流程,配置权限,最后再通过各种报表来查看迭代表现。迭代产品发布后再通过收集用户反馈来进入下个迭代的研发周期。本质是使团队的研发效率更高,周期更短。旗下两个产品 ONES Project 和 ONES Wiki,分别对标 Atlassian 的 jira 和 confluence。

其中 ONES Project 是一款项目管理工具,涵盖了仪表盘、项目管理、任务管理、筛选器、迭代管理、进度报表查看、通知、插件等功能。仪表盘通过分析项目关键指标和整体趋势,供管理人员把握项目的整体进度与质量。私人仪表盘可供个人查看,共享仪表盘可同步给团队内指定成员和用户组。

对于每个任务(如某个特定需求、Bug、反馈),ONES Project 可支持富文本的编辑来描述任务情况,用户还可一键上传任务文件并实时关注重要任务的变更情况。而对于由很多任务组成的项目,该产品又为不同任务配置了专用的属性表单,开发人员还可根据不同项目情况自定义工作流程。

当任务过多时,ONES Project 支持全属性筛选,研发人员可通过设置筛选条件来关注重要任务的进展情况。当产品迭代时,工具支持多迭代并行开发,还会有进度条展示出产品迭代的进展情况。用户利用搜索功能可搜寻项目、任务和附件。ONES Project 会提前预估、评估出开发人员的工作量并自动产出工时报表。还会从外界抓取插件,比方说从 AppStore 里爬取3星以下评论,自动分析高频关键词,并在系统中生成相应任务。还支持移动端,当任务变更时,手机端会立即同步。

虽然不同行业,不同公司所产出的软件成品大相径庭,但其实软件开发流程是差不多的。当然会有一定差别,每个公司可以根据自己具体的产品开发流程来定制相应的模块,比如定制不同的仪表盘,不同的权限管理工具等。

ONES 的另一个产品是 ONES Wiki,主要业务是公司的文档知识库管理工具,包括文档的归类,在线编辑、实时保存与更新。使用树形结构组织内容页面,即承载了内容,也描述了内容与内容之间的关联,员工也可使用该工具追溯之前的文档。ONES Wiki 还支持项目与文档之间的关联。

公司有免费版和专业版两类产品,ONES Project 的专业版价格为399每人/年,ONES Wiki 的专业版价格为299每人/年,主要目标客户是百人以上的中大型企业客户。

这里简单介绍下 ONES 所对标的美国产品 Atlassian,也是一款辅助员工研发软件的工具,帮助企业 IT 部门、计算机程序员协同工作。旗下两款产品 JIRA 和 Confluence 分别可以应用于项目管理和文档管理。该公司曾在今年一月份收购了项目管理服务商 Trello

创始人王颖奇2004年起在金山软件任职,历任 WPS 开发经理,无线安全事业部总监。曾负责金山云安全体系的创建工作。在多年职场生涯中积累了一些 B 端企业客户。目前服务了三十几家 B 端客户,期中不乏西山居游戏科大讯飞、易订货、加油宝等企业。

对标 Atlassian,「ONES」要成为企业一站式研发管理平台

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