用户行为等数据对经营决策具有重要意义。但在线下因为用户行为很难被追踪,数据统计工具及服务还很难像线上一样丰富。近年来,也有不少公司看中了线下门店数字化的市场。我们近期接触的极牛,研发了基于光敏传感器的零售门店数字化解决方案,并已为特步、贵人鸟、爱琴海等运动休闲品牌和购物商城服务。

目前线下门店数字化的解决方案主要有几种方案:WiFi、蓝牙、Beacon、摄像头、红外等。但在实际运营中,因为4G普及,大量用户在商场已不再开WiFi,会造成统计误差大;蓝牙方案需要用户主动打开蓝牙,Beacon方案需要依附用户终端的应用,入口基本已经被阿里、腾讯垄断;红外传感器方案一般只能统计人流,但往往并不准确;摄像头方案因为需要部署高清摄像头,成本相对较高。

基于这些判断,极牛研发了一套基于商品体验传感器的零售门店数字化解决方案,主要适用于运动品牌的直营、经销商门店。这套方案将传感器原理和使用方法类似光敏传感器,置于鞋托架底端,当鞋子被拿开时,传感器会自动统计期间被拿开的时间,系统会根据商品被拿开的时间,自动区别用户是在查看还是试穿。同时,在店门附近安置了两个红外传感器,用以统计人流。相比于传统的红外统计方案,因为增加了二次校对,更为接近真实的情况。结合客流、用户行为,极牛可以为客户提供一整套的类似于线上电商的数据漏斗方案。

原理听起来简单,但要做到算法准确并不容易。这也是核心竞争力之一。这方面,团队表示,目前的准确率已经可以达到95%。

整套方案中,单个传感器的成本在数十元左右,产品的生命周期约为两年,团队会以年付费的方式销售,年费约为几千元左右。目前,这套方案已服务斯凯奇、贵人鸟、爱琴海等运动休闲品牌和shopping mall。团队分析,相比于其他的方案,这一方案具安装非常方便,不需要接电或改装修,.数据可以细化到每一个单品, 低成本,单店基础成本几千元/年,因此客户接受意愿强。

极牛此前主要业务做一站式技术服务平台,可以理解为To B 版本的技术领域的在行,后发现了这一模式很难做大,故转向新零售技术服务领域。CEO 吴际超,毕业于清华大学软件学院软件工程专业,连续创业者, 是前新浪微博通讯平台技术负责人,经历从新浪微博从0到6.5亿用户,精通千万人在线移动互联网技术,在加入新浪微博之前,在Motorola从事技术管理工作。

极牛团队此前曾获得集结号资本天使轮融资,真格基金、君盛投资Pre—A轮融资。团队近期也在寻求新一轮融资。

新零售风口之下,线下零售门店的数字化改造也逐渐被重视。零售企业也在积极提升门店数字化水平,打通线上线下商品、客户、订单信息,更好匹配顾客、商品、场地等零售要素,提升运营效率。据商务部典型零售企业统计数据测算,截至2016年底我国零售业经营单位共有1811.91万个,同比增长5.2%,相对可观的市场基础,也催生了不少初创公司,36氪此前就已经报道过每人计、悠络客、云景智维、万店掌等初创公司。根据公开信息,每人计目前客户有安踏、欧时力、特步、森马、稻草人、拉夏贝尔等近1000个品牌和1.4万多家门店,已经完成Pre—A轮融资; 悠络客客户包括饿了么、比格自助、小杨生煎、味千拉面、重庆德庄、李先生牛肉面等,公司2013年获得了 KPCB A轮400多万美元投资,2015年 B 轮融资金额近亿人民币,2016年进入新三板;云景智维2015年曾获得风投机构 IDG 资本的天使投资,Pre-A 轮正在进行,部分已到账;万店掌主要面向药店,公司已完成1500万元A轮融资,金沙江领投。

研发商品体验传感器,极牛为线下门店搭建低成本智慧门店解决方案

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