编者按:本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),编辑:刘莎;36氪经授权发布。

在中通、韵达、圆通前不久相继提出调价之后,涨价似乎已经成了快递业一个不可避免的趋势。

尽管快递企业指出,涨价是因为各类成本上涨才不得已做出的选择,但考虑目前已进入年末的网购高峰期,涨价可能会对消费者和市场竞争造成的各种负面影响,政策调控这个“有形的手”终于决定出马了。

近期,北京市出台了《北京市快递业价格行为规则(试行)》(以下简称《规则》),提出了“十二不准”规定,要对快递企业的价格调整进行规范,防止价格欺诈、价格垄断、串通涨价等行为的出现。

这是全国首个对快递行业价格进行规范的地方政策。《规则》规定,快递行业价格的调整应该遵循市场公平竞争的原则,实行市场调节价,由经营企业自主制定,形成最终定价。

其中,快递企业要对服务价格、促销活动等信息进行明确标识,实行明码标价。“未在经营场所醒目位置公示服务项目和服务价格”,“在标价之外加价出售商品,收取未予标明的费用”,“对同一商品或服务,在同一经营场所使用两种不同标价方式,以低价招徕顾客并以高价进行结算”等行为,都被列入了“十二不准”。

如今的快递寄件 app 基本都有运费估算系统

《规则》还规定,当快递人员上门进行服务时,应该主动向消费者出示与经营场所明码标识内容一致的价目表或价目本,供消费者进行选择或者查询。

以后北京的朋友们再去寄快递的时候,似乎可以把这个规定拿出来,打击一下“不提前明确标识、随后又漫天要价”的行为了。

其次,“捏造散布涨价信息、哄抬价格”、“相互串通操纵市场价格”、“实施价格垄断”、“以低于成本的价格倾销”等行为,也被明令禁止。

此前,我国快递行业的价格规范多是遵循《价格法》、《反垄断法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规的规定,并没有专门针对快递行业的明确指导办法。

而随着电商零售行业的发展,快递业正迅速成长为一个跟普通人息息相关的行业。当人们已经习惯用网购来取代日常消费时,快递价格的涨跌状况就显得尤为重要了。

图片来自:齐鲁网

在市场化程度越来越高的中国快递行业,网点加盟制已经成为快递业最普遍的运营方式。在这种方式之下,定价权往往掌握在加盟网点或者说是快递员的手里。

此前爱范儿曾在《双十一快来了,快递公司都在忙着涨价,你会收到影响吗?》一文中提到,目前的行业整体状况是,为了应对激烈的市场竞争,各大加盟网点常常陷于“价格战”之中;因此哪怕总公司提出涨价,实际的快递运费却长期处于低位。

但这样的状况不会一直持续下去,当市场上的用户红利渐渐消失、低价拉客策略不再奏效的时候,涨价势必会波及到终端消费者。

“有形的手”和“无形的手”总要实现完美的配合,才能把一个行业的发展潜力发挥到极致。当然前提是,哪只“手”都不能太过越界。不然,最终受影响的都是消费者。

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