编者按:Tomasz Tunguz是RedPoint的合伙人,他经常会写一些博文,解释创业公司碰到的问题。最近,他谈到了一个新话题:卓越CEO应该具备更快的决策能力,决策时应该更有信念。对于企业来说,快速决策可以转化为持续的竞争优势。 

创业公司有许多竞争优势,执行速度只是其中之一。CEO的决策能力如何,是否有能力区分“卓越”与“优秀”,这些都决定的速度的快慢。最近《哈佛商业评论》刊发一篇文章,它认为有四大关键行为成就杰出CEO,其中之一就是更快的决策速度、更有信念。 

文章写道:“我们发现卓越CEO并不一定每时每刻做出的决策都是出色的,他们只是更果断,因而更杰出。杰出CEO做决策的时间更早,决策速度更快,更有信念。” 

CEO是一家公司的连接点,稍不留神他们就会成为公司的瓶颈。通过决策,CEO推动公司向前发展。当然也可能向后退步。当CEO迟迟不做决策时,整个组织都会等待。随着时间的推移,领导层的懒散会感染企业文化。当管理团队批评领导不够决断时,它们关注的是敏捷度。在决断力不够的CEO中,约有94%是因为速度太慢才上榜的。有些决策不够明确,5%的CEO面对这些决策时犹豫不决。 

Ray Dalio写过一本名为“Principles”的书,这本书我很喜欢。上面的论断与Dalio的看法有异曲同工之妙。书中谈到一条原则:“一方面,获得更多信息能得到多大的边际收益,另一方面,推迟决策需要付出怎样的边际成本,我们要根据这两点选择合适的决策时间。”

面对决策我们有三种选择:肯定,否定,等待。我们一般将等待视为“不做决策”。等待往往是最容易的选择,因为你不需要给出任何承诺。不过它仍然是一种妥协的决策。不论团队的大小如何,领导者都知道不做决策会给组织造成很大的损害:降低生产力。每个人都在等待。

有时,决策速度太快并不是好事。正如Dalio所说的,有时拥有更多信息会大大提高决策质量,因此等待是值得的。回看我的一生,许多次等待并没有带来更多数据,也没有收获更深刻的见解,答案也不会更正确。

决定等待之前,先要问自己一个问题:“如果给我更多时间,我会收集哪些边际信息?这些信息对于我的决策能力有何作用,是否重要?”

关于决策,我还从贝索斯2015年写给股东的信件中学到一条经验。决策分两种:一种是可逆的,一种不可逆。不论是哪种决策,领导都应该遵循同样的流程。

信中写道:

“有些决策是间接的、不可逆或者是近乎不可逆的——相当于单向门,这些决策必须系统制定,小心谨慎,缓慢制定,要仔细考虑,多多咨询……大多的决策不是这样的,它们是易变的,可逆的——相当于双向门……这样的决策不一定非要造成持久影响。你可以重新打开门退回去。”

“当企业越来越大,有一种趋势越来越明显:大多决策的制定流程会越来越繁琐……最终结果就是缓慢、风险规避考虑不周、实验不充分、削弱发明创新能力。”

我们每天都要做这样那样的决策。提高决策能力,这可能是我们能做的最有价值的“投资”。第一步就是以尽可能快的速度做决策,因为速度是一种可以持续的关键竞争优势。 

原文链接:http://tomtunguz.com/decisiveness/

编译组出品。编辑:郝鹏程

Tomasz Tunguz:好的 CEO 必须学会快速决策

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