KLOOK客路旅行今日宣布获得近6000万元美金C轮融资,由红杉资本中国基金、高盛与经纬创投联合领投,并有多家亚洲家族基金跟投。红杉中国为上一轮融资投资方。

KLOOK表示,计划将资金用于全球拓展,并继续加大产品及技术研发力度。KLOOK 联合创始人林照围表示,未来希望覆盖亚洲旅客前往北美与欧洲等长途路线,以及全球入境亚洲的旅客人群。联合创始人及总裁王志豪则表示,将尝试将AI技术应用到旅游业,结合机器学习与用户大数据,开发图像及语音搜索功能。

客路旅行上线于2014年9月,是一个目的地旅游服务平台,平台主要以亚太为核心,提供景点快速通关和折扣门票、体验一日游、特色活动、WiFi、当地交通、美食购物等目的地产品的预定。根据平台给出的数据,KLOOK已上线超过3万种旅游体验及服务,覆盖全球120多个热门目的地。

36氪此前对客路的业务逻辑和优势进行过报道,以下是节选:

客路旅行上线于2014年9月,是一个专注于境外目的地旅游资源整合的OTA,主要以亚太为核心。

在亚太地区缺少一个目的地资源整合的头部平台,将当地尽可能多的短途路线和体验整合成一个库存系统。此外,在亚太的不少数字化程度不高的目的地,一些风景或者是体验还没有被产品化和标准化。客路旅行做的就是一个整合者的角色,既收录已被标准化的产品,也会深入挖掘和收集非标产品。

如此一来,在C端,消费者可以看到较多的亚太碎片化产品。在供应商端,客路会提供免费的网页管理、库存与核销等系统,对接Klook客路的旅游平台与App,供货商透过这套对接系统实时掌握新增旅客数据。 

客路认为,团队和公司业务的国际化让他们更好地整合国际资源,也是被投资人看中的重要原因。

首先,上述目的地资源整合的角色,需要对当地市场有足够了解。从团队上看,客路在扩展当地业务时,会优先挑选当地员工,后者对当地有更深入的了解,能更好地发现、获取和把控上游的资源,同时也更了解如何更好地获取当地的C端用户。

其次,从客路的运营模式来看,会发现客路的定位一直是一家国际化的公司。他们更像是整个亚太目的地提供商和消费者的连接者,C端面向的是所有亚太旅行者;而不仅是中国出境游旅客。这使他们的客群更广和多元,提高了APP的被使用率,也不会过多依赖某一地区的客源。

另外,从在产业链的价值看,客路本地的运营团队会为合作伙伴在亚太等地区提供推广方案,给B端的商户提供了更深价值,而不仅充当一个分销平台的角色。

目前,KLOOK每月订单数量超过100万,月独立用户的访问量超过900万(网页+APP)。用户主要来自亚洲地区,其中东南亚、港台、韩国、中国内地等市场增长较快,移动端预订比例超过70%。林照围表示:“虽然中国出境用户作为海外消费的单一最大客群,但游客量在亚太目的地平均占比不到30%,在欧美不到10%。KLOOK通过服务其它70%用户数据与经验,与供应链深入的合作关系,能更有效的同中国市场的各类公司合作。”KLOOK具备七种操作语言,支持超30种国际货币的本地支付,服务50余个国家地区的用户。

KLOOK目前在亚洲设有13个办公室,覆盖大中华区、东南亚、日韩及印度。团队成员超过400人,国籍来自20余个国家及地区。客路 CTO 和联合创始人熊小康曾任职于手机支付公司MPayMe和香港应用科技研究院,负责手机软件、云端后台程序和信息安全相关产品的设计开发工作。公司联合创始人林照围曾就职于花旗投资银行部门,在地产和酒店领域拥有投融资经验。联合创始人兼总裁王志豪此前任职于香港摩根斯坦利投资银行部门,专注于旅游及消费零售产业。

客路 CTO 和联合创始人熊小康、联合创始人林照围和联合创始人兼总裁王志豪

高盛亚太区(除日本)直接投资部主管许明茵表示看重KLOOK在跨区域商业拓展与运营上表现,和区域协同效应。高盛的资金、全球网络及资源将进一步协助KLOOK拓展全球。

2015年,客路获得500万美元A轮融资,由经纬创投领投,华创资本以及Francis Leung领投;今年3月获得红杉资本中国基金领投的三千万美元B轮融资,经纬创投、微光创投、华创资本跟投。

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36氪首发 | 「​KLOOK客路」获近6000万美元C轮融资,红杉中国、高盛、经纬创投联合领投

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