文/曾慧娟  编辑/王莉

继昨天被曝出中标北京住建委主导的北京住房租赁监管平台技术合作方之后,紧接着,10月24日下午,京东召开房地产业务上线发布会,宣布正式进入房地产。不过,对于租赁平台的合作事宜,京东方面并没做特别说明,只是重点介绍了其在新房市场的业务模式。

京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军表示,上线后的京东房产将利用京东的“零售基因”帮助开发商和购房者之间建立更多渠道、更多方式和更多场景的连接,让房地产行业与电商产生新的融合,覆盖住宅、商业地产、特色地产等市场,打造大地产时代的服务平台,并计划在5年内成为流量和线上交易量双料冠军。

构建房产服务平台的三大手段

今年以来,京东在地产领域的动作频频。

今年8月,京东以38.5亿元拿下北京亦庄经济开发区一块商业用地,9月又宣布投资300亿元在东莞市凤岗镇建设“京东•都市人工智能产业新城”。据京东(股票代码:JD)财报显示,截至2016年底,京东已在全国15个城市拿下390万平方米土地。由于在土地市场上的频繁亮相,此前外界对于京东进军房地产也存在种种猜测。

京东房产业务负责人曾伏虎表示,京东获得的土地都将是自持地块,用于物流仓储等。京东的定位是“大地产时代的服务平台”,其实现路径是建立连接、运营赋能和打造爆品。

具体而言,建立新连接方式方面,京东房产将利用“零售基因”帮助开发商和购房者之间建立更多渠道、更多方式和更多场景的连接,实现销售场景的可塑化、系统化和智能化。

在曾伏虎看来,京东建立起的连接绝非简单的信息告知,而是通过整合京东营销、服务、供应链等能力,为购房者打造的一站式体验,“这将使房地产商摆脱之前的营销竞争,转向服务供应链竞争,提升开发商新的竞争力。”

运营则是通过京东的平台能力,为开发商打通商家、会员、产品三大体系。

据了解,今年的双11,京东和腾讯将推出“京腾无界零售解决方案”,把包括微信在内的十几个腾讯系产品入口和商家后台打通,让所有商家获得流量、营销解决方案和“天地一体”式的库存与物流,这个无界零售解决方案也将应用到京东房产领域。

商业地产作为线下实体承接方,可以对接到这个解决方案中共享京东的招商资源、会员管理体系以及创新体验。京东的品牌、商家资源将为地产商招商提供支持,同时,京东已推出的无人便利店、无人超市等众多零售模式,也将在商业地产项目中落地。

新爆品则主要是围绕商业地产、产业地产、旅游地产、养老地产以及海外地产等领域,搭建团队,与开发商、代理商进行深度合作定制。曾伏虎认为,“人民日益增长的美好生活的需求”大背景下,房地产行业的爆品将会围绕生活、围绕功能而产生。在这个业态创新的时代,每个企业都希望打造出行业爆品,但这个爆品的诞生绝非“凭空臆想”,而是需要多方力量,尤其是互联网技术的支持。

全品类布局

据悉,截至目前,京东房产已与已与碧桂园、蓝光等82家开发商、35家服务商进行了合作,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市。

通过京东房产平台,这些开发商推出的房源将得到充分曝光。同时,自2015年以来,京东连续与腾讯、今日头条、百度、网易、360等流量大户展开的“京腾计划”、“京条计划”及“京度计划”等连接,也将成为这些房产项目的流量源。

蓝光地产与金融集团经营副总裁杨冉表示,蓝光上线京东房产后,消费者在京东平台看到的将是针对自己需求推荐的真实房源信息,也希望依托京东多效的整合,突破原来线上看房体验的无趣和无效。

京东房产页面

2016年,京东就打造了VR与AR的家居家装场馆,用户可通过手机看到家居商品在真实空间中1:1的摆放效果。今年京东还推出了“天工计划”,帮助企业完成商品的3D建模,据悉,京东还在打造VR视频直播以及全景购物模式,将用于房产领域。

据曾伏虎介绍,京东房产将与开发商、代理商打造三种模式,包括开发商与京东直接合作,形成品牌直营合作模式;代理商与京东合作的京东联营模式;以及开发商、代理商、京东共同打造的多方联营模式。但无论何种模式,均可共享京东数据、产品及流量入口。

除了上述做法之外,开发商还可以通过京东为购房者提供定制化装修服务,通过京东的平台预约装修公司,同时采购家居家电等用品。

“这将使房地产商摆脱之前的营销竞争,转向服务供应链竞争,提升开发商新的竞争力”。曾伏虎表示,通过资源的整合和各方的连接,京东房产想做的是购房全环节、全周期、一站式服务。

而对于为何选择在房地产调控加码、市场预期并不明朗的当下切入房地产?辛利军表示,国内房地产行业正在面临一个全新的拐点,在供需关系转换的过程中,住宅进入租赁时代,商业地产功能变迁,特色地产将出现爆品,销售不再是市场逻辑的中心,运营才是房地产市场最有价值的核心竞争力。“运营的本质就是能够为消费者提供最好的服务体验”。

切入房屋租赁市场的想象空间

据北京建委在10月20日发布的公告信息显示,选择京东主要是因为其在互联网技术应用,特别是在大数据和身份认证等方面具有丰富经验,京东方面对此平台已有较完备的研究方案和实施建议,分析较详细,针对性较强、具有可操作性,同时已经制定了较完备、科学,符合实际的实施方案。

有知情人士表示,事实上,早在近一个月以前,京东便已经着手该平台的开发。具体的合作模式上,除了服务平台的开发,京东还负责该租赁平台的监管平台开发。有业内人士认为,如果不设置相应的约束条款的话,这便意味着以后京东将掌控北京最为全面的存量房市场大数据,即链家等中介机构提交给北京建委的房源、签约、成交等数据都将成为京东的囊中之物。

“拥有北京最全的存量房大数据,再加上自身的的新房业务矩阵,目前在新房和二手房大数据领域均有绝对优势的链家,未来很可能会遇上最大的竞争对手。”上述业内人士表示。

作为拥有多项电商业务的平台,拥有了这部分庞大的数据,无疑意味着其商业帝国可以有更多高纯度的客户,不光是京东的房产业务,就连其他商业板块也将拥有更高纯度的客户资源,届时可以产生的经济效益将是非常可观的。

对此,截至发稿前,京东方面并没有做明确的回复。不过,也有业内人士对政府的住房租赁监管平台引入商业机构合作表示了质疑,认为这种合作难免会产生将用户数据用作商业用途的嫌疑。

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原来链家未来最大的竞争对手是京东

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