编者按:亚马逊是一个“很不安分”的公司,也从来不会给自己设定什么边界。正如它所宣扬的那样,只关注于用户,热心于创新。在电商与云计算的加持下,它已经具备了向任何行业突进的条件。ZDNet发布了一篇文章,对亚马逊在零售、云计算、视频与内容、教育等行业中的竞争状况进行了描述,并指出亚马逊并不在意竞争对手怎样,但竞争对手都需要回答怎样应对亚马逊。文章由36氪编译。

亚马逊很擅长推动自己的商业战略。很显然,它的商业战略也必定会被所有竞争对手所关注——无论是现在的竞争对手,还是潜在的竞争对手。

竞争对手召开财报电话会议或一些关于业绩的公共论坛之前,要考虑好怎么回答应对亚马逊竞争的问题。为什么?

看看亚马逊在其“About”中的声明:

亚马逊的指导原则有四项:专注于客户,而非竞争对手;热心于创新;保证出色的运营;保持长期的思考。

这一使命宣言简明扼要,但对竞争对手来说是一种巨大的痛苦。亚马逊不关注竞争对手,意味着竞争对手需要关注亚马逊的电子商务和云计算对其本身,以及整个行业带来的影响。

以下是从本月头条新闻中摘取的,亚马逊在各个领域展开竞争的一些信息。

ALEXA,人工智能,零售

谷歌已经和沃尔玛已经在购物上达成了合作,并将服务整合到了谷歌Home的谷歌助手中。根据上周的交易,消费者可以使用谷歌Home来购买沃尔玛的产品。

此外,沃尔玛也与Cosco和Target达成了类似的交易。很显然这是出于对亚马逊影响的担忧,亚马逊已经在利用Alexa来推动电子商务的发展了。

谷歌Home需要对抗Alexa的势头,而沃尔玛需要有一个合作伙伴来进行语音购物方面的拓展。另外一个好处是,沃尔玛可能会成为谷歌的云平台客户,而不会选择AWS。为什么?

前Home Depot(译者注:家得宝,美国第二大零售商)首席执行官Frank Blake在亚特兰大商业杂志(Atlanta Business Journal)上称亚马逊是“黑暗之星”,并指出Alexa最终会支持这家电子商务巨头的产品。

Blake坦言:“每一家零售商都必须找到与Alexa打交道的策略。”

视频和内容

据报道,苹果将投资10亿美元发力原创内容,制作自己的节目。现在你可以说,苹果正在寻找跟加有利的策略与Netflix展开竞争,最终它将与Facebook和谷歌的YouTube展开竞争。

但亚马逊玩的是一个平台游戏,通过Prime可以将视频服务放在消费者的手中。苹果需要自己的内容去展开竞争,并对抗Netflix和Amazon video。顺便说一下,Netflix也在使用AWS。

更多的零售

自从亚马逊宣布购买全食超市的计划以来,这家电子商务巨头将要收购的故事情节就变得疯狂起来。正如我之前提到的,亚马逊征服一切的故事情节有点太过了

不过,亚马逊与全食超市的合作协议现已完成,它存在的多个与零售商的融合点将会令人担忧。

比如说以下的一些动作:

  • 亚马逊将开始降低全食超市的价格;

  • 亚马逊Prime将与全食超市的顾客计划整合;

  • Prime主要配送的食品柜将在全食超市;

  • 全食超市的品牌商品将在亚马逊上出售。

零售颠覆还没有发生

亚马逊颠覆性的“因子”有多疯狂?Home Depot第二财季业绩表现抢眼,但是其财报电话会议的内容,大部分都是在讨论亚马逊与Sears达成的协议,即在多个领域销售Kenmore的家电,并提高搜索关键字的权重,开展价格竞争等等。

Home Depot第二季度同店销售额同比增长6.3%。换句话说,它的业绩非常好,因为其他零售商纷纷关闭门店,慢慢走向死亡。但它的第二季度财报后的电话会议让人有点感叹,因为分析师们对亚马逊的关注度非常高。

Home Depot的CEO Craig Menear解释了公司的数字化策略:

专注于互联零售是我们业务的另一个增长引擎。网络业务占销售额的6.4%,在本季度增长了约23%。我们的线上团队继续投资于内容、小幅改进并提供更好的移动体验,从而在互联网体验中脱颖而出,而我们的运营团队仍专注于改善线下店内互联体验。这些共同努力的结果是,这两个平台的销售和客户满意度都在持续提升。这就是互联零售的力量。

在许多类别中,购物体验都是从线上开始的,尽管它可能会在线下结束,或者在某些情况下,最终也会在线上结束。对于顾客来说,这是一种真正的混合体验,我们店的前门将不再如之前那样,放着许多种类的产品。客户以数字方式开始,关注产品,进行研究。然后,在很多情况下,特别是在大额消费上,他们会进来,想在买东西之前和我们的一个同事谈谈。不过,我们清楚的是,在大额消费的类别,我们在线上和线下都有销售。

云与人工智能

很显然,Amazon Web Services powwow,即所谓的Re:Invent,将包括大量的人工智能。谷歌已经在云计算中提出了自己的人工智能计划。微软正将该公司的云服务定位为人工智能云。

据报道,8月22日,微软再次推出其“实时人造智能”项目Brainwave——深度学习加速平台。

AWS和谷歌已经拥有了人工智能处理器。随着AWS在其年度客户大会发布,这些人工智能的公告将会越来越多。

最终,亚马逊将拥有多种人工智能技术,但在可预见的未来,云战争将围绕深度学习和神经网络进行。也许亚马逊也会扰乱人工智能市场,但这个战场范围是很大的。这场关于人工智能云的战争将会是涉及整个行业的。

此外,微软也宣布与哈里伯顿公司(Halliburton)达成云计算和数字转型战略联盟。哈里伯顿将利用微软的机器学习、物联网和增强现实技术。

教育

亚马逊推出了一个名为TenMarks Writing的项目,其中包括写作训练、教师资源和其他工具,以提高学生写作水平。目前,TenMarks的数学类目已经可以使用了。

现在,你知道接下来会发生什么:每一家接触到教育的公司都必须捍卫自己的市场份额,对抗亚马逊以及它的教育数字化战略。给它时间,我们将讨论亚马逊将如何取代教师、导师和学校。也许亚马逊甚至会使用一些空置的商场空间来推进竞争。

原文链接:http://www.zdnet.com/article/amazon-doesnt-sweat-competitors-but-every-other-company-has-to-worry-about-amazon/

编译组出品。编辑:郝鹏程

亚马逊可以无视竞争对手,但没有竞争对手能绕开亚马逊

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