外媒消息,新加坡人工智能解决方案初创公司 Taiger 获得了590万美元A轮融资,投资方为新加坡国家研究基金会旗下基金Tembusu ICT Fund I 和 SGInnovate。据悉,本轮融资资金将主要用于加大研发和营销力度,以及拓展全球业务。

Taiger 成立于2009年,专注于研发使用自然语言处理、计算语义和机器学习的拟人化虚拟助手,帮助用户解释和处理一系列复杂的用户查询问题。

Taiger 认为,结构化数据只是组织信息的一小部分,实际上有超过80%的信息是非结构化的,包括文档、报告、电子邮件、调查表单、调用日志等。传统的机器学习方法无法处理非结构化的信息,而 Taiger 致力于从根本上解决这个问题。

例如,iConverse 是 Taiger 的一个聊天机器人,它允许用户通过一个单一的平台进行自然语言查询,提高交易效率,同时降低销售和客户服务的成本。目前 Taiger 主要应用于WhatsApp、微信、Line、Facebook等通讯平台上,支持英语、西班牙语以及新加坡英语。新加坡政府已经把 iConverse 应用于公共住房项目HDB,主要负责按单定制、季节停车方案等问题的查询。

Taiger 的虚拟助手 iSearch,通过先进的语义搜索和视觉改进,可以更快、更准确地进行信息访问。此外,Taiger 还有一个虚拟助手 iMatch,能够用于自动提取和解读阅读文献,包括识别和验证非完全结构化的文档解释信息。Taiger 方面表示,欧洲某个大型银行通过让客户使用 iMatch,在处理业务的过程中减少了15%的成本,并把业务的处理时间从几周下降到几分钟。

Taiger 总部位于新加坡,目前在西班牙、美国、英国和瑞士设有办事处。

专注提供人工智能解决方案,新加坡公司 Taiger 获590万美元A轮融资

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