创业旅途中,难免会遇到几个共同问题,分别是计算存储能力、人才短缺及创新。2017年新商业峰会上,AWS(亚马逊云服务)跨国企业部、市场和业务拓展总监林家伟给出了亚马逊的解决方案。

计算存储相关方面,初创公司创业伊始,会考虑是否需要云服务。林家伟认为云服务的好处是能供创企进行各种测试,纠错成本低,灵活操作,进退有度;另一方面,初出茅庐的创企难在成本低又资源匮乏的情况下,迅速冷启动,如短时间内做大量的机器学习,这点云计算能为之赋能。

在IaaS领域,Gartner刚发布的全球云服务市场魔力象限显示,AWS绝对领先。在林家伟看来,AWS经久不衰有四点:1、亚马逊的数据中心遍布全球,创企想走出国门迈向全球有底层支持;2、服务的完整性,截至目前亚马逊云共推出3235项服务或功能特性,他强调其中的AI(人工智能)服务;3、由100多名专为初创团队提供服务的专属团队;4、亚马逊生态圈给予的联动支撑。

这里着重谈谈后面几点。在与诸多人工智能创企交谈过程中,我们发现,从项目初始到发展,人才匮乏、难留存始终是难绕开的问题;还有用大数据建大量模型困难等挑战。

由创企需求推动,林家伟指出亚马逊把企业或将用到的“能力”平台化。基于深度学习,亚马逊开放了三方面人工智能服务,包括人脸识别、亚马逊Polly(语音转文字技术)、亚马逊Lex(语音沟通的技术)。这些技术综合起来与垂直领域的应用能碰撞些火花,如与安防结合,通过识别侦测人脸与失踪人口数据比对,若达到一定比例相似,便能通过Polly语音转化知会找到疑似失踪对象;巡警还能通过Lex与汽车后台智能沟通。

“我们有个专业团队来帮助创业者,”林家伟说道,在架构技术以外,亚马逊自有的生态亦能提供支持,起分发渠道作用的morketplace平台,支持硬件初创企业的Launchpad项目,建立联合创新中心,与众多加速器、VC建立合作,提供资源。

以下为AWS跨国企业部、市场和业务拓展总监林家伟演讲原文:

大家早上好,早上的精彩演讲,我听到了张博士提到AI的瓶颈是计算能力跟存储能力,怎么做解放。戴总提到了我们在AI界当中遇到了人才的瓶颈,张雪峰提到了怎么在创业公司当中解决高峰、低谷,做各种的创新。我今天过来的唯一目的就是想让大家知道AWS怎么在这三段当中给创业公司助力。

有一段时间,提到所有公司开始创业的时候,大家就应该想到上云,不过前期大家可能觉得还得考量一番。但创业公司其实要做很多不同的测试,需要非常低的纠错成本,而且能在成功的时候大力推进,在不成功的时候往后退,以减低成本。这些都离不开云,云计算能大幅降低创业的成本。之前做的很多事情,包括怎么在短时间做大量的机器学习,这在没有资源,没有很低的成本的情况下是不可能完成的。

但既然云计算能达到这些目的,那选择哪一个云计算公司呢?在2017年最新的模拟象限,亚马逊连续第七年领军业界,这其实一直是我们的一个动力,我们一直在思想上接收客户的新的需求,以便于我们在服务上能够做得更好。我们是执行力最高、最有远见、产品最完善,所以我们要自己做机器学习,自己用GPU搭建,或者是使用一些我们已经开发出对外开放的AI即服务的产品,其实在上面都能够实现。

除了这个分享,也可以看到很多业界很多领先的初创公司,都用他们的行动证明了跑在AWS上面。当初有一个普蓝特(音)公司,他服务的客户群做了很多舆情的检测,大数据的分析,可以跟踪罪犯。中国的创业公司也很多,小红书,都对AI有些想法和看法。还有广告领域的公司在AWS中做了大量的分析,以便于你推荐的广告更加到位。

我这里举两个例子,创业公司的成长离不开全球视野。

Airbnb在三月的估值是310亿美金,在全球超过了190个国家都能用到。所有的新行业都是颠覆性的,大家也清楚Airbnb颠覆了哪个行业,Airbnb从全球的部署来到了中国。

另外一个公司叫做musical.ly,就是13岁到20岁的社交网络排名当中,目前月活4000万,注册用户1.3亿。同时musical.ly也从零开始站在AWS的肩膀上,从一个国家到155个国家,我们经历了之前爆发成长最艰辛的阶段,就是每周增加10%的用户,全球有15个国家,musical.ly是排名第一的免费社交APP。

为什么很多创业公司选择AWS,我们看到有几块,第一是我们解决了他迈向全球的最大难题,我们在中国有数据中心,在全球也有数据中心。第二是我们提供完整的服务,刚刚大家也看到了musical.ly怎么在一天当中完成十个服务器的差异化的部署。亚马逊也是一个有专属创业团队的云计算公司,我们意识到创业公司非常需要帮忙,我后面会提到,除了有专属的创业团队,我们给创业公司哪些帮助,以便于更成功的创业。第四,我们也部署了非常完整的生态圈,包括亚马逊内部的生态圈,通过电商售卖自己的T恤,加深用户的黏度。还有创业公司把亚马逊视为推广他产品的渠道。

我今天不能不提AI相关的内容,我们怎么助力AI呢?其实亚马逊自己本身就是一个非常非常专注于创新的公司。当中很多的创新都跟AI脱不了关系。曾经有一句话说创业跟失败是分不开的两个连体婴,其实我们意识到如果你要成功,你就要做各种各样不同的尝试,当你做不同的尝试的时候你就会有不同的失败,这是正常的。只有一两次的成功,只要这两次的成功能给我们100倍的回报,我们就能在业界做出颠覆性的事情。所以基于这个领域一直推进我们成长,才有今天的AWS,我们也希望创业公司能利用这个理念,利用技术的差异化来在公司内部做创新。我们的创新也让公司得到很好的成长,右边是我们的股价成长,大家知道我们成功的跨过了1000美金,目前的市值大概是3万亿人民币左右。

AWS的理念也一样,我们所有的产品的创新都来自于我们的客户,2016年我们增加了1017个服务,这些服务主要的推动力都是来自于客户的建议。这当中也包含以下三种,AI的服务。你如果没有办法用大数据建很大量的模型的时候,你自己很难招到很强的科学家的时候怎么办?考虑使用业界产品平台化的服务。

我当中提到三个,第一个是亚马逊的人脸识别,其实也是图像识别服务,不仅仅是图像识别,还能认识名人,我自己曾经也试着识别范冰冰。让你在使用上有一些想象力。第二种亚马逊Polly是深度学习支持的语音转文字技术,这块我们提供了AI的服务,让客户能够使用。我们现在支持48种不同的语音,包括男女老少,涵盖了20多种语音。第三种是亚马逊的Lex,是语音沟通的技术,大家可能知道目前有很多的场景的应用,你可以订Uber,也可以订披萨。我们后面短短的4个月从1000到1万,当你把平台性的服务公开给开发者的时候,爆发性的增长。

这三个有没有场景跟意义呢?张博士也提到其实我们后面差异化的东西就是垂直性的应用。举个例子,美国的巡警肩膀上会有摄像头,不是说只做记录,是有特别的目的。美国平均有10万个失踪人口,60%是成人,40%是小孩。所以这家创业公司做的产品其实是让巡警在出巡的时候自动侦测见到人的脸部,以便针对这10万个失踪人的数据记录做对比,如果检测到超过一定百分比相似的话,会通过polly的语音转化,并通知找到80%相似度的失踪人口。另外Lax怎么使用呢?当巡警找到一台车的时候,他通过lax就能直接跟后台做智能的沟通。所以发现这仅仅是为了安全而建的场景,而且这家公司自己不能做全部的开发,所以他利用了已经开发好的AI即服务。

我们利用这些产品做的还有亚马逊的音箱。我前几周回了新加坡一趟,我说一个小故事,去过新加坡的可能知道新加坡有个产品叫肉干。我女儿不知道什么意思,我为了测试,我问了这个音箱,它竟然能够回答我。所以发现现在人工智能已经可以跨语言,已经能走到比人更前沿的地方。

这是我们的无人机,我们需要考虑怎么做更优化,怎么做最后的部署,怎么解决最后一公里送货的服务问题。这里涉及大量的机器学习,路线、目标,怎么防止危险的阻碍物等等。之前我们的仓库机器人,所有的奶粉摆在一起,所有的洗发水摆在一起,所有摆设是有一套逻辑的,怎么领取所需步骤最简短,跟我们的机器人有很大关系。

过去很多朋友圈刷屏的就是亚马逊的无人购物体验,进去不用做刷卡付费,拿了东西就可以带走。这背后实际有很多的摄像头,很多的人脸物体识别的技术在当中,怎么把它拿走放回去,都能够做出不同的判断。我非常期待这个服务在美国和其他地方落地。

刚刚提到我们有一个专业的团队帮助创业团队,全球共有100多位员工,很多是之前的创业者或者投资人,能给大家不同的建议,分享他们的经验。刚刚我粗浅的介绍了一些AI的服务,粗浅了介绍了一些全球的创业公司怎么用AWS的服务做创新,下午两点如果来到我们的专场的话,能够听到我其他同事做更深入的分享。当然我们有一个很好的创业配套,除了大家可以意识到的产品,我们有导师指导,技术支持,走向全球等等。我们过去两年在中国区支持了差不多1500家创业公司。我们也跟国外知名的VC团队,跟创业者合作,以便于我们能够给大家提供更好的帮助。

我刚才提到另外一个更想帮助客户的地方,不仅仅是对他架构技术的帮助,如果你是软件公司,你想走出去,可以用我们的morketplace平台,类似苹果的APP Store,你可以在亚马逊上面触及超过190个国家的客户,我们能帮你解决收费、产品、推送等各种问题,也就是说亚马逊AWS可以变成你的分发渠道,这对很多客户来说非常有利。

另外如果你是一个硬件的开发者,可以用我们的点上网站平台,专门开放给新的智能硬件公司,你能够拿到流量通常是我们一般网页的46倍,所有我们云创计划的会员都能在这个网页上获得比较主动性的推广。我们在中国其实也做了非常接地气的事情,包括联合孵化器,青岛、上海嘉定、成都、长沙、重庆,都有我们的联合孵化器和联合创新公司,当中提供了很多的资源。

下午我们有个专场,欢迎大家跟我们继续沟通,了解AWS怎么帮助到大家。如果今天的活动大家觉得意犹未尽的话,我们在全国也推广了很多的云创沙龙,比较小的范围有更好的亲密的沟通。所有的内容都能够在我们的官方微信账号上找到,非常感谢今天大家的参与,希望在下午的展会上AWS专场见到大家。

AWS林家伟:亚马逊云为获创业公司芳心,主要做了这四件事

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