关于高德地图与百度地图两家“相爱相杀”的新闻一直不绝于耳,去年两家官微甚至直接在微博上正面互怼,为了“第一”这件事拌嘴。而大半年后的今天,高德开放平台总经理童遥已经很自信地对36氪表示“参考市面上主流的第三方数据机构,已经证明我们就是行业第一了。”

实际上,高德与百度的基因本来就截然不同,如今的高德和百度也不是特别在意谁到底第一这件事情。高德2002年成立,GIS服务商出身,2014年向移动互联网转型,业务重心向消费、商业领域倾斜,是国内最早在LBS领域发力的企业;百度创办时间稍晚,但是在营销上面早早便有了互联网思维。对于此,童遥表示“高德开放平台与友商竞争中最大的优势就是本分,勤勤恳恳深耕行业,产品质量与客户服务都是其做事宗旨。即使被阿里收购,我们也一直在老老实实地在做好用户最需要的那一根油条,而不是只有表面好看的马卡龙”,但最大的挑战也是“如何带着阿里的招牌客观中立地提供第三方服务。” 

不存在变现压力 推出商业产品“高德指数”

在阿里旗下,高德作为地图以及位置服务的“独苗”和“刚需”,其实不存在变现压力,但高德仍在积极在为行业合作伙伴提供更大的价值。 

目前,高德开放平台的服务方式目前主要有两种,一是传统的方式,为B端提供技术支持,客户覆盖游戏、社交、电商出行、O2O、智能硬件等多个领域,我们耳熟能详的有覆盖各行各业的滴滴、神州、陌陌、摩拜、ofo、微博、饿了么、美团等等。也许我们会说背靠大树好乘凉,阿里系的企业肯定都用高德开放平台的服务,童遥对此解释“除却有资本关系的企业之外,高德开放平台仍然是移动应用覆盖率最高的第三方位置服务商。” 

第二种方式是推出了数据服务产品“高德指数”。高德指数可以为商业客户提供商业智能方面的依据,服务包括客流分析、客群分析、来源分析、店铺选址、指数专题等。举个例子,如果你是一个商人,要做店铺的选址,传统情况下,你需要蹲守在店铺门口暗中观察此店铺的客流量、男女比例、客单价等等,你需要连蹲几周甚至更长的时间,而且必须风雨无阻;如果你是一个商场的开发商,你需要知道扶梯旁边更适合开小吃店还是小饰品店,你需要知道人们出了厕所更喜欢进化妆品店还是箱包店,你更加需要知道的是哪个位置的店铺可以标高价。高德指数解决的正是这类问题,客户覆盖地产开发商、报告咨询方、企事业单位等,我们耳熟能详的有华润地产、艾瑞研究院等。至于这件事为什么一定是高德开放平台来做,童遥表示“高德作为第一方数据生产方在鲜度和规模上都有天生的优势,而数据规模和鲜度会制约掉绝大部分公司,目前第三方数据公信力非常有话语权,但是在鲜度还是会存在一些短板。”据悉,高德指数近日还将全面升级,更名为“高德位智”,整合更多位置大数据服务,为客户带来更多与大数据相关的商业参考。

开放LBS服务能力 大数据赋能全行业 

实际上,高德开放平台做的事情就是一步步把高德地图的能力开放出来,赋能给全行业。

在这个阶段,高德开放平台已经在开发者中积累了很好的口碑。而在下一阶段,高德开放平台希望更深入行业,做垂直行业的个性化解决方案,在特定场景做LBS服务。

例如,地铁通勤用户or拼车通勤用户,肯定会有行为上的差异,需求是不一样的;再例如,大量用户发短视频的时候定位在鸟巢,就可以预想鸟巢来了大咖开演唱会,即可通过服务调度司机师傅提前在鸟巢附近等候,以帮助协调车辆运力。在这几个例子上我们就能够看出,表面上,高德做的是根据大数据预判路况潮汐情况,根本上做的是对社会生产力的优化配置。高德开放能力给非常多的App,贴近用户的能力十分强大,你以为你没用高德的时候,其实你可能从未离开。 

现在高德最新的目标,是将LBS服务变成出行行业的基础设施,甚至是整个商业环境的基础设施,更加透明、开放地提供服务。

谈到遗憾,童遥表示最大的遗憾是面对移动互联网转型之后,难免会忽略掉传统行业的客户,在生态上对他们的扶持也相对少了一些。“那会儿他们过得有些艰难,在当时我们应该伸个梯子过去。”

高德开放平台总经理童遥:其实高德一直在你身边

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