编者按:本文来自微信公众号”IT桔子“(ID:itjuzi521),作者 | 微软设计师 Mark Vitazko,编译丨拓扑社 原野;36氪经授权发布。

未来的商业机会就藏在目前正在开发的科技产品当中。这些产品所带来的解决方案,将带我们加速前往未来。而当我们谈及「增强现实」的时候,这一点就更显得正确。真正的洞见来自于亲手处理实际工作,真实的设备、真实的客户,以及真实的问题。

在微软,我是设计团队中的一员,帮助跟微软达成合作关系的企业来开发适合自己商业需求的应用体验,而要达到这一点,我们用的工具是 Windows Mixed Reality。在过去的一年里,我们的团队专注于 Hololens 的开发应用,进一步地将微软这个旗舰级的增强现实设备的价值发挥出来,让客户在今天就能享受到实实在在的好处。

跟这些公司的设计师和程序员紧密合作,我们的团队将那些在过去技术上不可行、经济上不现实,或者因为其他各种因素办不到的问题,通过 HoloLens 而加以解决。

正因为我们在着手于这些位于前沿地带的解决方案,这才使得微软内部的团队完全有能力应对下一代的计算领域浪潮的冲击。到底个人和公司如何跟增强现实、语音、以及人工智能交互?研究这个问题,将使得微软能够开发出更加优秀的产品、平台、以及程序员工具。如果你是一名设计师或者程序员,你对这个领域带有着浓厚的探索兴趣,你真的有必要了解一下我们的团队如今正在忙着什么,以便在未来做好迎接增强现实的充分准备。

全息投影在医学院上的应用案例

微软在增强现实中的雄心壮志

我们现在的世界俨然区分出两个:现实世界和数字世界。无论在哪个世界中,我们都能够不断地扩展、增强我们的能力。我们跟朋友面谈,利用视觉来捕捉微妙的肢体语言,又或者我们可以通过摄像头来跟远在天边的朋友进行在线聊天。两个世界各自朝着不同的方向演化,直到今天,而它们现在都各自有着完全不同的特点,优势。

现实世界是一个由原子和物理法则组成的世界。我们透过我们的感官和思维来做决策,利用多年习得的行为来与身处同一环境的物体和人进行互动。尽管这些活动是很容易就办到的,但是我们受限于自然世界法则的现实以及我们身体机能的限制。

数字世界是由比特和逻辑组成的。当信息能够以不费吹灰之力而迅速传递时,计算性就得以体现。尽管在这个世界中,信息流动的速度很快,但是往往沟通是受限于小屏幕,抽象的输入以及被嘈杂的信息洪流所影响。

如果我们现在把现实世界和数字世界的优势加以结合呢?这就是增强现实之所以诞生的基石。在这个媒介上,现实世界和数字世界并存,无缝地接入互动。将这两个世界结合起来,会带来与科技更加自然的互动方式,这在个人计算领域着实称之为一次革命。

当程序员开始探索数字世界和现实世界交融后所能带来的机会时,增强现实领域顿时成为了人们纷纷议论的热门话题。在数字世界当中给用户带来沉浸式的观感体验,使得他们以为是在现实世界(虚拟现实),或者利用增强现实技术,在现实世界中创造某些虚拟物体,这两种方式都无疑为人们的想象力提供了前所未有的平台。

在全息图像背后的摄像技术,如果打个比方的话,就像是给计算机安上了一双眼睛,使得能够观察到你周遭的事物,无论是物体还是人,尤其是它们开始出现动态的时候。这是一种在现实世界里,以数字方式来理解你周遭环境的能力,这意味着会产生海量数据,而其背后隐藏着的深刻意义,我们目前只是揪住了它的一个衣角而已。

全息投影雕刻

取两者之所长,让核心技术登峰造极

传统观念里,计算机对于我们来说是这样用的:我们拿起手边的数字设备,告诉它们我们是谁,我们想要什么,转换我们的思维方式,将我们想说的内容转换成为计算机能够理解得了的形式。

而「混合现实」,尤其是给现实世界提供全息投影效果,它所带来的无限潜力就在于:减轻了人类与数字科技互动的负担,大大降低了门槛。借此机会,我们该如何设计未来的应用体验?它不仅仅是能够充分感知周遭环境,而且从中获取到人类无法实现的洞见,并采取行动?

关于这个问题,我认为下面的两项技术有助于实现这一切。

语音:这里主要指的是演讲和对话,它都是让用户以更为自然的方式与计算机交互。

人工智能:这是能够从日趋复杂的数据组中提取真正有价值的结论的技术。目前这个领域的进展主要体现在:计算机视觉化、更自然、更符合人性的数字助手,以及计算机推荐机制。

混合现实就能给这两个技术提供一个非常理想的平台,共同塑造出一种全然不同的用户体验。当戴上一个全息投影的头戴设备,语音控制就成为了最为强大,且自然的指令输入方式。人工智能作为连接数字世界和现实世界的桥梁,处理着用户周遭环境所形成的海量数据。

这也是为什么 Sataya Nadella 将 HoloLens 形容为「终极计算机」的原因,它集合了三种核心技术于一身:混合现实、语音控制以及人工智能。

在你的面前,更少的交互设计

这样一款登峰造极的设备的一大特点:交互设计几乎不怎么出现了。一切都以你默认中,平日里所习惯的方式出现。还会有菜单和按钮吗?

科学家进行数据层面的全新体验

如果你还不好想象的话,可以去参考一下 NASA 给科学家们设计的 Jet Propulsion 实验室。在过去,如果要观测火星数据,一般都是把数据投放在屏幕显示器上,而 Jet Propulsion 实验室却是将科学家「带入」到了数据内部,他们不会再去寻找哪里有按钮,他们想要看哪个地区的地形资料,直接用手点就好了,没有菜单、没有笔、没有学习如何掌握这个工具的学习曲线。我们在现实世界中如何与周遭事物互动,那么在数字世界里同样成立,哪怕是极度复杂的系统,任何人站在它面前都能轻松驾驭。

同样的,语音和人工智能也会给互动体验带来更多人性化的成分。当数字助手可以「看清楚」你周围的世界时,发生在你们两者之间的对话就显得不会那么呆板僵硬。就比如 一个知道你身处哪种情境的机器人,总是在任何时候都准备好了你所需要的一切资料信息。

将数字宇宙和现实世界进行交融,这会充分释放出人类的潜力,使得这个星球上的每一个人,每一个组织,所成就的一切都能比过去更多。——微软现任 CEO 萨蒂亚·纳德拉

实现一个无缝交融的世界,需要先打造出一个平台。

所谓无缝交融,就是在设备和服务之间能够更加平滑的切换,并配合着更加私人化的情境体验。为了让用户能够在现实世界的任何一个地方,任何一个角落都能保持用户体验的一贯性,我们需要开发一个平台。

Windows Mixed Reality 就是在尝试开发这样一个平台,使得各种设备相互关联,形成一个生态。程序员借此可以创造出沉浸式、便宜亲民,且兼容性极强的数字体验。未来并不是说被哪家设备制造商所主宰,更不会是只有一款设备。

头戴装置、移动设备、个人电脑、数字配件,这些实体产品之间可以实现操作上的互通互联,当然这必须是发生在一个平台上,这样才能充分释放出「混合现实」的无限潜力。

沃尔沃 汽车生产制造车间

从今天开始,就为了明天的用户体验而进行设计吧!

上述所提到的每一种核心技术,都使得程序员和设计师能够在今天开发出无比震撼的用户体验。交互上的门槛没了,我们可以直接跟数字世界进行互动,这会大大增强人类的能力。

语音技术(通过机器人和以 Corana 为代表的数字助手)能够让用户以前所未有的效率实现设备的操控;而人工智能技术(比如微软的 Cognitive Services 的工具套装)会让公司重新思考用户是如何跟他们所接触的一切(从社交媒体到供应链管理)进行互动的。

因为我们在这里所说的平台是某种终极形态,所以处在遥远未来种的混合现实究竟在消费者面前是什么样子,我们还不得而知。而现在是最好的起点,目前的一些工具和支持性服务,通过解决现实性的问题,而得以不断地迭代和完善。在「混合现实」、「语音识别」以及「人工智能」之间所进行的种种尝试,是我们走向这个未来的关键。微软现在只是刚刚起步,从很多企业运作的成功案例当中不断地汲取经验,希望在明天,为消费者的体验创造一个更加优秀的平台。

微软的增强现实对于个人程序员、设计师乃至企业意味着什么?

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