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新媒体初学者常会遇到这样的问题:

  • 我明明参加了写作班、互联网推广班,但怎么感觉自己还是不太懂新媒体?

  • 我加入了大牛的群,看他们也就是每天在群里聊聊天,在公众号发发文章,也没多厉害呀!看不懂他们为什么那么牛…

  • 我每天都在看公众号干货文章,神马“10万+标题的写法”“咪蒙的写作套路”等,但为啥就是不会用?

一. 碎片化学习VS系统化学习

李笑来说过一段话:

“谁见过捡硬币捡成富翁的?不要在没有系统的地方寻找系统。”

这一点,我很认可。偶尔的干货文章、一两节免费微课,都属于碎片化新媒体学习,这些无法支撑你的知识体系。所以学了那么多,你依然很焦虑,觉得自己还是菜鸟。

大学时期,我学过一门叫做《工程图学》的课程。通过以下三个平面图,你必须能在大脑中浮现出右下角的立体零件图。

通过碎片化学习,你可能只是学习了画线、量尺寸等部分技巧,但是看不懂二维到三维的套路,因为你的大脑中没有对于这个零件的整体印象与系统认识。

如果想在网上打品牌或推产品,你也必须站在更高的层次,才能看懂别人的套路、设计自己的玩法——而高层次的眼界,基于你扎实的新媒体功底。

二. 4个易混名词

新媒体学习过程中,有4个名词大家经常搞混,包括:新媒体、电子商务、网络营销、双微营销等。你必须先搞清楚他们之间的关系,无论自己学习还是请教他人,都能更有针对性。

首先,新媒体,这是一个相对的概念,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等——注意,互联网只是新媒体的一部分,你不能把它们划等号。

其次,电子商务,指的是使用电子工具从事商务活动——大家普遍认为淘宝店之类的店铺属于电商,这种理解是比较片面的,实际上你平时用QQ传文件、用网络打印机打文件,也都属于电子商务的范畴。

再次,网络营销,指利用互联网进行产品推广或品牌建设——换句话说,网络营销是利用互联网从事营销活动,营销活动又属于商务活动的一种,所以电子商务比网络营销的范畴更大。

最后,双微营销/邮件营销/论坛营销…这些细节的营销方式,都是网络营销的分支——在这儿,你可别搞混了,不要片面地以为自己做了微商就懂新媒体营销了。

我遇到过一些所谓的“新媒体专家”,聊了几句发现他仅仅知道SEO、微博运营、或者只懂公众号排版…我也只好这个表情了:呵呵

希望看到这篇文章的你,以后再去请教别人时,一定不要把名词弄混淆;否则问来问去问不到重点,最终你还是得不到自己想要的答案。

三. 10大知识模块

所谓知识模块,通俗的讲,就是要混这个圈子必须要知道的一些基础知识——你不一定要精通,但是你能够了解、你会看懂。

我们以打篮球为例:

篮球运动员必备的知识模块包括运球、投篮、抢断、传球等;你可能只擅长投篮,但是你必须对其他知识模块有所了解,这样你才能在赛场上看得懂别人的套路、场下可以结合自己薄弱的环节去做针对性的练习。

系统地学习新媒体营销,你至少要了解以下这10大知识模块:

1、网站

说到网站,你先别犯愁。不是让你去学习写代码,而是要去了解网站的基本规则。现在大家认为“超火、超炫”的微网站、H5等,也不过是传统网站的变体。

了解网站,你要对以下知识点有所了解:

域名、主机、备案、Html、标签、CSS、策划原则、后台管理等。

2、邮件

“邮件营销”听起来是一个过时的名词,但现在依然有不少企业还在利用邮件进行业务推广。譬如大家觉得很“潮”的阿里巴巴,其面向企业的中国供应商业务,依然把邮件作为推广方式之一,用于辅助电话和陌生拜访。

对于新媒体新人,了解邮件营销可以促进你对其他平台的了解与适应。例如邮件营销会涉及到“1秒抓人的标题”,这不是和公众号标题技巧类似么?再比如邮件效果分析时需要对发送量、到达率、打开率等做统计,这也和你每天要做的公众号后台分析是差不多的呀!

了解邮件营销,你需要对以下知识点有所了解:

邮件收集、标题设计、内容设计、邮件模板、邮件签名、发送技巧、跟进方法、效果分解、群发工具等。

3、搜索

提到搜索,大家通常会想到“百度排名”“SEO”“SEM”,这只是狭义上的搜索。从广义上来看,只要有搜索框的地方就会涉及到排名,因此了解基础的网站SEO,对于后续向淘宝SEO、京东SEO、微博排名、公众号排名等方向延展,都大有益处。

关于搜索营销,你至少需要了解以下名词:

搜索引擎蜘蛛、网页快照、竞价排名、关键词密度、友情链接、内链与外链、长尾词等。

4、论坛

曾几何时,网友最活跃的的网站是天涯、猫扑、西祠胡同等论坛;现在论坛不火了,但论坛文化以及论坛玩法,在新的变体网站依然使用。

譬如,你把知乎拆解一下,会发现它也不过是“论坛+问答”的模式,只要你对以上两个模式熟悉,对“貌似很新鲜”的知乎也可以快速上手。

再如“互联网思维”的倡导者小米手机,现在依然把论坛作为米粉的主要聚集地。

了解论坛营销,你需要掌握以下名词:

马甲、灌水、抢楼、签名、打卡、钓鱼、软文帖、活动帖等。

5、博客

罗永浩、徐静蕾、韩寒等大V,在微博出现之前,他们的新闻常常来自于博客。

现在传统意义上的新浪博客、网易博客等日渐萧条,但博客的变体:“博客+订阅”形式的公众号和“博客+算法推荐”今日头条,不是依然很火嘛!

了解博客营销,你需要对以下知识点了然于胸:

资料、装修、博文、互动、配图、留言、回踩、圈子等。

6、聊天

这里的聊天指的是即时聊天工具。即时聊天工具一直是新媒体营销的重点——通过群组圈住潜在用户、通过私聊挖掘意向用户。

无论曾经的MSN、飞信,还是现在的QQ、陌陌、脉脉等,软件不同,但玩法大同小异。

对于即时聊天工具营销,你需要掌握:

基础设置、群组运营、发现群组、私聊沟通、软件群发等。

7、视频

现在人们已经从“无图无真相”过渡到了“无视频无真相”的时代,热门事件下方的视频几乎成为标配。

不过,近两年的视频营销与几年前略有不同。以前的企业视频营销,以“演示产品、展示形象、突出大事件”等形式,一般会在30分钟到1小时之间;随着生活节奏的加快,人们对于短视频的需求越来越大,因此现阶段的视频营销不能按照过去的方法了,平台也逐渐从优酷、土豆等传统视频网站,倾斜至美拍、快手等短视频软件。

研究视频营销,你必须掌握以下知识点:

视频策划、视频拍摄、剪辑工具、上传平台、推广渠道等。

8、网店

网店很好理解,大家常说的淘宝店、天猫店、京东店、微店等,都属于网店的一种。无论哪种网店,其运营的基本思路类似,包括上架、下架、客服、发货等。曾经有人看到央视有“微店”的广告,以为是一种新型营销模式,实际上微店也不过是“公众号+网店”或“个人号+网店”的形式。如果你想做一个微店,其实和做一个淘宝店的方式是差不多的;甚至由于不需要在微店做SEO,你专心地做好店铺运营及站外推广就好。

网店营销,必备的知识点包括:

首页设计、产品说明、促销页面、浏览量、收藏量、转化率、复购率、话术设计、平台小二沟通等。

9、社交

社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译。曾经大家乐此不疲地偷菜、抢车位、买卖好友,都是在社交网站上进行的。

现在虽然人人网、开心网等传统社交网站不火了,但其基本玩法,对于微博、QQ空间等运营依然适用。

研究社交营销,需要思考以下关键词:

分享、转发、评论、私信、粉丝等。

10、社群

与传统营销方式相比,社群营销更偏向于“人”——从人性的本源和商业的本质入手,可以挖掘人群中蕴藏的巨大势能。社群的力量推送着企业的变革和品牌的再造,企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。

在人人都是自媒体的时代,社群俨然已经是一群“气味相投”的人的交流标配。

学习社群营销,你应该了解并掌握的知识点包括:

社群构成、依托平台、社群组建、社群运营、社群周期等。

以上的十大知识模块,建议你拿出一张纸、仔细梳理一番,看自己哪里不懂,然后有针对性地去学习与提升。

具体去哪提升?以下网站你可以参考:

  • 在线教育网站:网易云课堂、百度传课、腾讯课堂、淘宝学堂、起点学院等;

  • 在线音频网站:喜马拉雅,荔枝TV等;

  • 文字学习平台:公众号、知乎、人人都是产品经理、垂直论坛等。

四. 学习路径图

看到以上十大模块,一些新手朋友会比较着急:“怎么办?我都不懂,从哪里学起?要多长时间?”

由于以上十大模块并不是全部都属于当下,因此建议大家用英语中的“过去式”“现在式”“将来式”,分清轻重缓急去学习:

1、略有过时的新媒体营销方式,包括:网站营销、邮件营销、论坛营销、博客营销

你去了解一些就好,不用学太深。建议你用15天到20天的时间,集中搞清楚概念、看一些案例,这样就好。

2、当下主流的新媒体营销方式,包括:搜索、聊天、视频、网店、社交、社群营销

这些就不能一带而过了,而是要有针对性地逐步拿下。建议你不要定下太不切实际的目标,总想着“一个月拿下”“21天搞定”。给自己9个月到1年的时间,去学习与实践,这些时间是必须要花的。

3、对于未来可能会比较火的,你可以暂时观望,看看最新资讯就好。

比如直播——虽然现在已经比较火,但是企业直播营销还没有全面开花,你可以先了解;

再比如VR、AR为载体的营销,你也可以在科技类网站关注,如此即可。

结语

我们再回到一开始的问题。

有些同学说:我学了10万+的标题写法,学了排版的方法,学了配图技巧,是不是新媒体基本就学会了呢?

我希望你对照以上知识点,一点一点去梳理,找到自己的薄弱环节去有计划地、有针对性的突破。

别担心,新媒体是大学生4年去学习的、不少大咖也都至少研究两三年才逐渐精通的,如果你用一两年就可以掌握,已经很厉害了。加油!

碎片化学习VS系统化学习:如何系统地学习新媒体知识?

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