编者按:距第一代 iPhone 发布已经有10周年了,对智能手机行业来说,iPhone 的发布是一个标志,也是苹果公司的一个里程碑。在苹果发布10周年的时刻,知名博客 Backchannel 的编辑 Steven Levy对苹果公司全球营销高级副总裁 Phil Schiller 进行了采访,谈及了iPhone 的发布,它对苹果的影响,当时的规划,以及未来 iPhone 的发展。

为什么要做手机?我十年前这样问史蒂夫•乔布斯。当时,在旧金山莫斯考尼西大厅,乔布斯刚刚发布了自 PC 以来最具变革性的产品。乔布斯显然非常看好这款产品。但是iPhone与其他任何东西都有很大的不同:触摸屏幕、软键盘和高价位——不能保证它会大卖。当时没有迹象表明我们会有今天这样的观念模式:出门不带iPhone就像出门不穿衣服一样冒险。

乔布斯盯着我说:“我们进行了视察调研,和购买研究人员聊过,最后结果就是我们可以赚很多钱。”

乔布斯开了一个玩笑!“这不是我们,” 他很快补充解释道。乔布斯做了一大段陈述,现在都被大家熟悉这种模式了。苹果想做手机已经有一段时间了,公司有很多想法,特别是要创建一个基于触摸的交互界面。但这必须等待恰当的时刻,必须等到电信运营商愿意放弃对苹果的前所未有的控制,允许我们重新设计一款自己可以决定分类和条款的硬件和软件的组合包。

在乔布斯的演讲中,有一点打动了我:苹果已经创建了一小组本地应用程序,并且似乎没有向第三方开发者开放设备。这一点在乔布斯的演讲中没有明确说明,但乔布斯随后确认了我的看法,并努力捍卫这个决定。

乔布斯表示这是一个安全问题。“你不想让你的手机成为一个开放的平台,” 他告诉我,“你不会想因为在早上下载的三个应用程序就使得手机不能用了。 Cingular不想看到因为某些应用程序使他们的西海岸网络就崩溃了。从这个角度来说,这东西更像是一个iPod而不是一个计算机。”

当然,我们现在知道,苹果改变了路线。iPhone的app下载次数超过了140亿。同时令人惊叹的还有其变革性——这是让iPhone(现在还有它的竞品)可以执行令人眼花缭乱的各种任务的关键要素。

2007年1月,乔布斯的期望很高。当时,他们没察觉到iPhone未来会怎样影响世界——和苹果。在最近一个季度,苹果出售了约7500万部iPhone,收入为510亿美元。在这三个月里,iPhone的收入占苹果收入的三分之二。总的来说,苹果已经售出了超过十亿部手机。

“2007年将是智能手机元年,” 乔布斯十年前就告诉我,“我发现很多‘足球妈妈’都在用智能手机。”

说乔布斯乐观还只是很委婉的说法。

苹果因“不回头”而臭名昭著。当一个大产品的周年纪念日临近时,一般公司通常都会进行回顾。(“我不这么想,” 乔布斯在2008年Macintosh25周年时对我说)。于是,苹果是例外的。上周,我会见了全球营销高级副总裁Phil Schiller。1997年4月,史蒂夫•乔布斯回归苹果加入公司的领导团队。Phil Schiller曾深入参与iPhone的开发和发布。

会面在Cupertino区举行,这里在不久后将会建起奇异的新圆形大楼,成为苹果公司的总部所在。现在人们在桌子上放着iPhone是非常常见的,就像是以前快枪手在酒吧休息时,桌子上到处都是手枪一样。他们的存在提醒人们,在商务会议,餐厅,客厅沙发和餐桌上,你会看到智能手机无处不在,人们常常将目光集中在发信息,电子邮件,Facebook,甚至是游戏上。

我问他苹果以前估计过iPhone的未来吗。

“有的,但是几乎没有成为规模,” 他说,“我们知道我们正在做一些对苹果很重要的事情,而且未来世界会因这件事情而改变。但我们不知道它会有多大,我们不知道有多少事情会因此而发生变化。”

他还强调了为什么iPhone坚持封闭系统。在iPhone研发期间,苹果有一场激烈的内部辩论。一些人主张该设备应该是一个开放系统,像Macintosh那样,其他人提出建立更封闭的系统,如iPod。当工程师意识到,即使坚持开放系统的人赢得了辩论也不可能及时实施时,这场辩论就有了最后的结果。史蒂夫•乔布斯结束了讨论,Schiller回忆说:“乔布斯说我们不必继续辩论这个,因为我们现在不能有一个开放系统。我们也许会改变主意,也许不会,但现在我们什么也没有,所以让我们设想这个世界,我们用伟大的内置应用程序和开发者制作网络应用程序的方式来解决这个问题吧。’”

当我提到iPhone的伟大时刻是苹果向开发人员开放接口,做到了现在这样,无论我们想做什么第一件想到的事情就是有一个“app”,Schiller把我往回拉了一把。

“当iPhone第一次上市时,大家都低估了它改变世界的价值,我们都必须拥有iPhone,并爱上它,” 他说,“iPhone使智能手机成为现实,它真的是一款在你口袋里的电脑。真正的互联网,真正的网络浏览器,MultiTouch等等。有很多东西都发展成了当今智能手机的核心,它成为了一款客户会爱上的产品,然后客户也要求更多的东西,更多的应用程序。”

事实上,Schiller说,iPhone的成功是由第一个模型推动的,这个模型里包含了如邮件、Safari和YouTube等少数应用程序,这也导致开放或封闭的问题不再有辩论的意义了。在苹果内部,答案突然清晰了:当然它会开放。(乔布斯在第一天跟我提到的安全隐患突然神秘地消失了)所有那些不断敦促苹果开源的批评家,包括我,都是不相关的人。不久之后,苹果推出了一个系统,这为开发者打开了广阔的世界,在这里他们可以开发无数应用程序——放大iPhone影响力的应用程序。

我想知道iPhone的成功如何改变苹果本身。Schiller喜欢把iPhone视为乔布斯回归所带来的连续变化的一部分,iPod的发布也是如此。

“如果不是iPod,我不知道会有iPhone。” 他说,“它可以向非典型苹果客户介绍苹果,所以iPod从Mac的配件发展成了有自己的文化动力的产品。在那段时间,苹果改变了。我们的营销变了。我们有舞者剪影广告和一个标志性的产品以及白色耳机。我们问:“嗯,如果苹果要做到不与它以前的产品相同,还要做什么?”

但是,几年来,苹果被质疑iPhone当前的模型大程度上扩展了这种影响。批评大多与一系列抱怨相关,都在抱怨苹果近年来太保守了。早在11月,我问Schiller苹果是否失去了创新能力了。(剧透:没有!)。现在,他遇到了类似的问题,电话的最近的迭代飞跃不像在iPhone的前几年的大升级那样大胆——当时,乔布斯还活着。

“我认为,实际上在最近版本的飞跃是非常大的,有时甚至更大,” 他说,“我认为是我们的期望变大了,而不是产品的飞跃。如果你仔细看看我们的产品 ——从最早的iPhone、iPhone 3G到4到4S,你会看到巨大的变化:;屏幕尺寸从3.5英寸变化、4英寸、4.7和5.5英寸;摄像头更是有了令人难以置信的变化,从第一个摄像头,不能拍摄视频,到前后双摄像头;到现在,有了三个摄像头我们可以拍摄live photo和4K视频。”

我认为其中也许有些变化可能是作为对竞争的反应:像更大的屏幕,这首先出现在三星和其他竞争对手。苹果何时意识到其他公司已经加大力度制造能够和iPhone抗衡的产品呢?

“当我们刚开始研发iPhone时,我记得乔布斯说过我们都有五年的领先期。 (真的!“如果我们做了这个,”乔布斯在2007年1月跟我聊到,“我们将领先五年!”)在后来看来,这是一个非常准确的预测。手机市场的规模和智能手机的重要性吸引了世界上每个人都想试图涉入这个领域,其中有些人成功了,有些失败了。竞争是伟大的,它推动我们前进。

Schiller指出苹果将继续保持领先。尽管Android的销售量超越了iPhone——虽然不是利润——iPhone的销售本身似乎正在放缓。 “iPhone的质量是无与伦比的,其使用方便性仍然无可匹敌。硬件软件的集成更是不在话下。我们不是最便宜的,我们也不做最多的,但我们是最好的。”

苹果会再次开发创造一个产品,会像过去十年那样改变我们生活的方式吗?

Schiller希望50年后,人们会回顾这一点,并说:“哇,他们没有意识到这有什么影响——其他人都错过了,因为他们忙着寻找其他的东西。每个人都有自己的看法,很有可能我们只是在比赛第一场的第一分钟,” 他说:“我相信这个产品是伟大的,将引领创新未来很多年。”

然而,我不知道像iPhone这样的袖珍设备是否仍是未来十年的主旋律。在最近几个星期,很多观察家都说我们正处于会话界面时代。亚马逊进一步跟进这个观察,苹果早就卷入了这场变种——苹果的Siri已经内置到每个iPhone。了

“这很重要,” Schiller说:“我很高兴团队几年前开始研发Siri——在会话界面这一块我们做的比任何人都多。就个人而言,我仍然认为最好的智能助理是与你一直在一起的那个。随身携带iPhone比卡在厨房或某处的墙上更好。”

亚马逊也不认为其Alexa语音接口会固定到一个设备,而是一个无处不在,持久的云计算产品,可以在任何地方听到你。

“人们忘记了显示器的价值和重要性,” 他说:“在过去十年里,iPhone上最伟大的创新之一就是显示。显示器不会消失。我们还是喜欢拍照,我们需要看看他们,一个虚拟的声音不会告诉我这幅画是什么。”

无论如何,iPhone的第一个十年建立了一个令人难以置信的辉煌,我们是电子人,依附于智能手机给我们的力量,当我们没有时,我们会变弱。没有人预见到这会发生,包括苹果。 “当我们刚开始做iPhone时,我们预测手机会改变并变得更好,” Schiller说,“我们预测可以用手机上网,收发电子邮件甚至有一天会取代iPod,所有的这些我们预测到了。但是,在这10年里真正神奇的事情时,它成为了我们生活中最重要的设备。这种转变——我们如何与世界互动——我认为没有人能完全理解,直到我们拥有它们,和他们共处和使用它们才能真正意识到这样的改变。”

翻译来自:虫洞翻翻  译者ID:YLS

 

十年了,iPhone 的发展道路可能和初心不一样

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注