设想一下这样一个场景,您想要前往市中心高层大厦赴约诊疗项目,于是您叫了一辆 Uber 并将目的地位置设定在该大厦附近的一家咖啡店,这样您可以在理疗前喝杯咖啡。去往市中心的路上,您浏览了Instagram,检查了电子邮件,车辆到达目的地后,您下车买了杯咖啡走过拐角到达理疗师办公大楼。

如果您安装了最新的 Uber app 更新版,Uber 会在这整个过程中一直对您的位置信息进行追踪。App  更新版(即3.222.4版)改变了对用户位置数据的收集方式。之前,只有用户保持 app 打开状态时, Uber 才能进行位置信息数据收集,现在即便 app 在后台运行,Uber 也可以持续获取用户的位置信息。

但 Uber 方面表示,公司不会使用该项性能,因为 Uber 只是需要一点点位置数据来改进服务。之所以要求持续访问用户位置数据,是由于设备权限的结构方式问题。

具体来说,Uber 是想在乘客从叫车开始至到达目的地下车后五分钟内这个期间收集用户的位置数据。在此之前,Uber 收集的数据信息并不包括用户乘车期间以及下车后的时间。

Uber 方面希望利用这些数据信息来改善上客点和落客点的位置准确度,这对于 Uber 以及其他共享乘车出行企业来说都是一个痛点问题。在乘客叫车之后,乘客和司机会相互联系的最常见原因就是确定位置信息,因为应用程序有时无法提供精确的定位信息。所以,Uber 希望能够通过改善这一痛点问题来避免司机接客时可能出现的一些混乱情况。

除此之外,Uber 还想追踪乘客在下车后直接过马路的频率,因为这一行为可能存在安全隐患。Uber 的一位发代言人解释说,乘客要去往的地点本应该在下车的同侧,不需要再去穿过马路,所以在下车后的五分钟内追踪用户位置数据可以了解司机是否在危险的地方让乘客下车。

该名发言人表示:“我们一直在考虑,通过改善对于预计到达时间(ETA)的预测数据,来确定在任意一条街道上的最佳上客位置,以改善用户乘车体验。位置数据是 Uber 体验的核心,我们也希望用户能够为我们提供更多的信息来实现这一目标。”

一些用户可能会觉得 Uber 此举有些突然,但其实 Uber 去年开始就在为这一举措打基础。去年夏天,Uber 更新了隐私政策,允许后台位置数据收集,这也引发了一些私人团体的抵制,电子隐私数据中心也向联邦贸易委员会提起投诉,认为 Uber 此举为“非法和欺骗性行为”。Uber 表示,在开始后台位置数据收集之前,会征得用户同意,在用户更新 GPS 权限设置时,会提供链接向用户说明这一隐私更新。

纽约检查长办公室也在今年 1 月份与 Uber 达成了解决方案协议,其中要求数据信息从用户手机向 Uber 服务器传输以及 在Uber 服务器之间传输时必须进行加密,并且 Uber 存储的 GPS 数据必须进行多重认证保护。

当时,Uber 给出的说法是后台位置数据“将用于推出新功能,例如用户打开 app 时加载速度更快等(目前,打开应用程序之后到看到可用车辆信息会有一个延迟时间,在这个时间 Uber 会对用户进行定位)。”所以,本次 app 更新也是对去年隐私政策更改的一次推进。

尽管如此,仍有一些用户可能无法接受 Uber 后台数据收集行为,他们可以选择关闭手机设置中的位置信息共享功能。

Uber 将实现全程定位,可访问用户订单结束后 5 分钟内的位置信息

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