腾讯手机版QQ近期增加了一项新的服务——免费问医生。腾讯方面表示,只要在QQ钱包城市服务中选择该服务,提交健康相关问题,最快3分钟内就会有专业医生为用户提供针对性回复。

据了解,免费问医生后台提供咨询服务的专业医生来自医联平台。目前医联拥有超过40万的执业医生用户,其中23万以上来自三甲医院。2015年2月,医联曾获得红杉投资的数百万元A轮融资;2015年8月,获得来自腾讯与云峰基金共投的数千万美元B轮融资。此次合作,借助手机版QQ超过6亿的庞大月活用户群,医联平台中的医生将为中国大部分移动互联网用户提供健康支持。

未来“免费问医生”还将以个人健康咨询为业务起点,打通医学诊疗、健康管理、运动养生、药事服务、健康检查等多个路径上的大健康产业服务链条。

该服务背后的数据还对公共卫生事业有着重要潜在价值。以流行病防控为例,过去的手段往往是借助人工调查或对医疗机构的患者就诊信息收集。这其中存在一定的滞后性,并且大量未就诊人群却无法得到有效统计,导致区域流行病监测不仅滞后而且不够准确。但如果把数据调查分析前置到咨询阶段,就可以快速地发现更多样本。借助大数据,数据工程师能够帮助公共卫生管理者对特定区域的人群样本进行结构化数据分析,从而得到当地宏观健康状况、常见病发病分布和流行性疾病趋势等一系列相关统计信息,从而形成更为全面的区域公共卫生决策依据。相较于传统的公共卫生管理手段,这种方式可监测的疾病种类更多,反应速度更快,统计数据和预测结果也更加精确。

腾讯近年来不断在“互联网+医疗”版图上发力。2015年推出糖大夫血糖仪,今年出推出了帮助医生管理和连接患者的疼爱医生平台,并与中国医生集团联盟达成了合作,首批签约了九大医生集团。2016年6月,腾讯与四川省卫生和计划生育委员会达成全方位的互联网+医疗战略合作,随后还与国内妇幼医院标杆四川大学华西第二医院落地建设互联网+智慧医院。此外,今年腾讯还与深圳市人社局达成合作,实现移动医保与支付功能的对接落地。

此前,腾讯方面曾表示将在医疗方向着重三方面的布局:推动医疗云、大数据、人工智能等基础能力建设;聚焦微信公众号、城市服务、微信支付等自有平台、移动医疗方案落地;通过投资合作、创新创业扶持,以及合作伙伴开放共赢三个维度,建设互联网+医疗生态。

联手医联,腾讯上线“免费问医生”

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