编者按:本文来自微信公众号“笔记侠”(ID:Notesman,内容来自《出奇制胜:在快速变化的世界如何加速成功》,作者沙恩斯诺,36氪经授权发布。

大变革比小变革更容易实现,大难题比小难题更容易解决。究其原因,是因为一个宏伟的目标要求我们打破常规、违背常理、积极创新。谷歌的“10倍思维”、埃隆·马斯克的火星梦,都在向我们证实这一点。

一、谷歌实验室的秘密

阿斯特罗·泰勒是10倍思维的信徒,这位人工智能专业的博士主管着加州一个相当隐秘的谷歌实验室——Google X。

泰勒的工作就是做大梦——10倍大的梦。

▵10倍思维的信徒——GoogleX负责人泰勒

谷歌的创始人们交给他一幢填满了工程师的大楼,赋予他的任务就是充分发挥这些人的聪明才智。他的团队已经做出了无人驾驶汽车、谷歌眼镜以及设计在平流层四处漫游的Wi-Fi(无线传输技术)气球。

他的团队聘请了一些特别聪明的脑袋瓜儿,但这并不是他们成功的秘诀。

秘诀听起来有点疯狂。泰勒说:

把一件事情做到10倍好,往往比做到10%还要更容易些。

嗯。算术没学好吧,还是让泰勒自己解释吧。

“尝试做一样新东西或是更好的东西,做法最终不外乎那么两种风格,”泰勒说,“一种是小幅变动,不会吓人一跳的版本改进,比如改变生产模式。从程度上来说,你往往得到的就是10%的改进。

“但如果要获得真正的巨大革新,一般来说你就得重新开始,尝试另一种方式或很多种方式。你必须打破一些基本的假设,当然,你不可能未卜先知,你只能去摸索,去试。显然,这个时候就得打破常规,违背常理。”

循序渐进式的进步依靠的是苦干、是更多的资源、是更多的努力。而10倍的进步,则建立在勇气和创造力之上,是巧干。换言之,10倍的目标逼着你走智慧捷径。

“我开玩笑说,这是一个登月工厂,”泰勒谈到谷歌X实验室时说,“我们的信念是:如果你能够让人们释放掉自己的恐惧,思想更加开放、诚实,更加冷静地面对创新,尝试新鲜事物,坦诚地面对由此产生的结果,而不是让所有这样那样的问题影响自己的判断力。说真的,你就能够在花费相同的时间,投入相同资源的情况下,获得远远好于改善10%的解决方案。”

二、顶端竞争才能激发潜力

埃隆·马斯克称此为“占先原则”。

在19世纪,如何提高个人交通工具的速度,10%的思维方式就会表现为试图培育出更加强壮的马匹。而占先原则则会建议思考向前运动的物理原理,然后立足于此,发挥最新技术的作用——例如,内燃机。

今天,行业和企业的大部分“创新”都把关注焦点放在寻找快马而不是制造汽车上。结果就使我们很多人沦为“创新者窘境”的牺牲品,在创新者窘境中,我们以为自己在创新,但最后却被竞争对手捷足先登。

占先原则迫使我们不再拘泥于范式。

“你付出大量的努力,换来的可能只是一个合适的角度。”泰勒说。他打了个比方,如何一箭射穿整个果园。“为了射穿整个果园,你可以射出很多很多箭。但说真的,最好的方式是四处走走,直到你发现树木排列的规律。不要把你所有的时间全浪费在射箭上,而是要尝试对问题进行重构……这个过程才是真正需要勇气,需要创造力的过程。”

学术研究表明,当我们去争取挂在低枝上的果实时,实际上是不太可能把潜力发挥到极致的。部分原因是,在树的底部竞争比树的顶部竞争更激烈。而激烈的竞争不只会降低获胜的概率,而且还会导致表现欠佳。

2009年,行为心理学家斯蒂芬·M·加西亚和艾维沙洛姆·托尔研究表明,在竞争中,仅仅知道会有更多竞争对手参加,就会降低我们的表现,而且是绝对意义上的降低。

他们称之为N效应。为了证明这一点,加西亚和托尔邀请一批学生参加竞争性测试,有的组只有10人参加测试,有的组则有100人。他们一次又一次调整实验的变量:学生们有时是在同一个房间里测试,有时则独自一人进行,但他们都知道其他人也在接受测试。

无一例外,所有小组人数更少的学生得分更高。当竞争对手的人数超过某个点位,测试结果就会受到影响(与1000个孩子或10000个孩子同台竞技,其实没有太大的差别),但如果竞争对手只有几个,学生们都会表现得更加努力,有时甚至自己都没有意识到这一点。

N效应已在其它场合下得到证实,例如像SAT(美国学术能力评估测试)和ACT(美国大学入学考试)之类的标准化考试。虽然很难在商业领域对N效应进行受控实验,但商界人士会告诉你,一两家强大竞争对手的存在,会起到令人难以置信的激励作用。而当对手数以千计时,就是一个完全不同类型的游戏了。

当然,有些人能够完全不受社会比较的影响。但在一般情况下,人们都善于寻找更加容易的途径,而且在潜意识层面都深受我们社会环境的影响。

“攀高枝”,大改变,要比直奔低枝上的果实面临更多的技术挑战,而高枝上竞争对手数量减少(更不用提为达到这一高度所必需的专业知识),则刺激了10倍思维,激发了我们的潜力。

三、成功企业的目标,比普通企业大10倍

不过,更值得关注的,也许是对那些在经营理念上就志存高远的公司进行的商业研究。

高级管理人员吉姆·斯坦格尔曾是宝洁公司全球市场营销负责人,他联手明略行调查公司,搜集那些以崇高使命或理想作为企业立身之本的大型品牌的股市表现数据。

实际结果远比他的预期更具戏剧性。那些已经超越创造利润而以崇高宗旨为目标的品牌,股价表现远远好于标普500指数。从2001年到2011年,对50个最有理想的品牌投资,所获得的收益是标普指数基金成分股的5倍。这些品牌,更愿意追求高高在上的目标,而不是俯身屈就于唾手可得的利润。

这是为什么?

一个简单的解释是:人性的本质使我们出乎意料地愿意支持伟大的理想,巨大的改变。这意味着梦想家会赢得更多的客户、更多的投资者,以及更多的口碑。

这样,10倍思维就得到了商界和学术界两方面证据的支持。但是,并非每一个宏大的梦想都能赢得追随者或是成为现实。仅仅因为你是对的,并不意味着人们一定就会支持你。你还必须要激励他们,必须要讲述一个能够鼓舞人心、激发斗志的故事。

为什么像红牛和全食超市(Whole Foods)这样的品牌总能如此响亮地宣传他们的价值观?因为他们都有一个好故事。

为什么亚历山大大帝和其他人能够取得举世瞩目的成就,因为他们都有一个梦幻般的故事。

为什么在美国民权运动中,马丁·路德·金的周围能够聚集起一批狂热的支持者,因为路德·金能够在为期数十载争取自由的斗争中挺身而出,开创了一个人民坚信不疑并愿意为之奋斗的事业。

……

他们都意识到,为一个宏伟的目标而努力奋斗,把人们团结起来,重塑人生的规则、期望和常规,其实要比致力于实现一些小变革更加容易。

树立了大目标才会成就大事业,才会吸引忠实追随者、大投资人、大量资金、大牌顾问以及顶尖人才。

▵马斯克

依靠10倍思维,马斯克已经建立了一家太空公司,谷歌实验室继续实现着那些异想天开的想法——因为他们都认为,事情难做,所以才要去做。

【读书】把一件事情做到10倍好,比做到10%更容易得多

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