编者按:本文来自微信公众号“笔记侠”(ID:Notesman),作者水晶,36氪经授权发布。

在这个快速变化的时代,就像在乘船,当湖面的风浪很大时,我们容易晕船,但如果望向远处不动的山脉,自己则平稳很多。所以,每个人在应对时代的变动,也要有个宁静中心的不动点。思维和学习永远是应对和制胜的第一因,是面对时代变化的中心不动点。

应对信息碎片化时代的焦虑,我们可以从原因入手,升级思维认知的三个方面能力:

  • 提升信息判断选择的能力;

  • 提升单位时间处理信息的能力;

  • 接收和结构化不同思维的能力。

提升能力过程就如同赶路,要注意使用什么样工具方法,要到的地方是不是想要的目的地。在这个信息碎片化时代,更是需要一套与时俱进的思维认知方法,笔记是这当中的一个方法。为此,笔记侠将开设思维笔记专栏,希望通过思维系列书籍和笔记法相结合的方式,与大家一起学习和梳理思维认知的方法体系。

移动互联网改变了人们获取信息的渠道和方式,进而催生一个时代的新产物——信息碎片化。每天五花八门的碎片信息如洪水般涌现,层出不穷的新热点、新概念、新名词。我们可以便捷地获取海量资讯,却茫然于选择重点。我们总是忙于查看收藏各种的资料干货,过后却又忘得一干二净。我们焦虑地不断刷新信息,生怕错过了任何重要事情。面对信息碎片时代的变化,如何才能免除焦虑?

当下越来越多人焦虑的原因是什么? 

第一,信息过量的选择焦虑;

  • 每天大量涌现的碎片信息良莠不齐,什么样的品质内容值得阅读?

  • 众多公众号、APP,文字、音频、视频,如何选择信息获取的渠道?

  • 各种免费的分享,不同价格的收费课程,选择什么更有价值?

移动互联网时代的泛滥信息,带来了品质选择、渠道选择、价值选择的焦虑。 

第二,变化太快的转型焦虑;

每一次信息技术的革命,给社会带来快速发展的同时,也带来了转型和被淘汰的担忧。

一方面,技术和商业的迭代:时代瞬息万变,形势变化和知识更新的速度如此之快,昨天的优势,也许转眼就是今天的包袱,个人能否跟得上变化;

另一方面,人才的迭代:优秀人才不断涌现,创业成功越来越年轻化,长江后浪推前浪,生怕自己被淘汰。

第三,跨界转化的思维焦虑。

在进入移动互联网时代之后,消费者与商业资源连接的方式发生改变,行业之间的界限日益模糊,行业之间的彼此跨界交叉乃至颠覆成为常态。这就需要我们具有穿行于不同领域的综合能力,但跨界最难跨越的不是技能之界,而是思维之界,对于个人和企业都是一个巨大的挑战。 

 《认知盈余》的作者,被誉为“互联网革命最伟大的思考者”的克莱·舍基在今年9月中国的演讲中曾提到:

“在面对当今如此庞大的数据,我们可以采用三个态度:➀视而不见,任其自流;➁采用传统的方式解决;➂采用新的方式对数据进行识辨和筛选。复杂和繁复的数据不是我们要面对的困难,而是我们要提高管理数据的能力。如果大家能从复杂的信息获得简单的能力,大家就获得了通向未来的能力。”

如何才能培养从复杂的信息获得简单的能力?

本期思维笔记,我们先从信息处理和思维提升的一个有效工具——“笔记方法”说起:

提升之前,先审视你的笔记是否阻碍能力发挥?

1、“好记性不如烂笔头”正确与否? 

面对知识的汪洋大海,信息的抓取能力、独立思辨能力、知识的联系能力是培养学习认知能力的三个方向。

接收信息只是开始的第一步,知识的累积需要经过独立思考和分辨,剔除不适用的,进行大脑信息的分类存储,最终串联起来不同知识的节点,整理成适用自己的思维体系。笔记是信息处理和思维提升的有效工具,人们常说「好记性不如烂笔头」,但生活中真的是这样子吗?

笔记有诀窍,使用的好坏将会影响记忆思考和工作能力的效果。

《聪明人用方格笔记本—最有效的大脑整理术》——书作者,同时也是日本创新管理有限公司董事长高桥政史,曾对两百家企业进了“笔记技巧指导”,诊断许多人的笔记,从中发现一个关键点:笔记可以提高学习、工作的效率,是有助于提升自身能力的战略性工具。

善于学习工作的人能够快速地处理信息,将大脑的思路梳理清晰,且一般都有“学习如何记笔记”的经历,能在人生某个阶段从“阻碍能力发挥的笔记”更换为“使头脑聪明的笔记”。

使头脑聪明的笔记:

外资公司的咨询顾问等思维能力较强一方的笔记逻辑性强、条理清晰,穿插丰富的图表,很容易让人看明白,日后看笔记时依然可以再现当时的内容。 

阻碍能力发挥的笔记:

与此相反,学习、工作上难以取得成绩的人的笔记往往只是简单照抄,记录凌乱,即使多看几遍,脑海里也很难再现当时的内容,且大部分人没有学习过“正确使用笔记本的方法”。 

两者所使用的笔记本也不一样,咨询顾问们使用的是容易书写且看起来清晰明了的方格笔记本,其他大多数人使用的是不便于图表的横格笔记本、小型记事本或是纸质较差的笔记本。

2、忽视笔记会给你带来持续的负面影响?

高桥政史列举“阻碍能力发挥的笔记本”八个类型,并从中分析了与能力的关联,以下情况你是否中招?

过去都是这样使用,现在才要改变笔记,不会带来多显著的效果吧?

也许有人会这么想。

但笔记本是持续使用的工具,就像每天的饮食习惯会影响身体的健康状况一样,如果对笔记本的现状置之不理,长此以往将会给工作生活带来负面的影响。

大脑的信息处理有四个过程:接收、存储、分析、输出。 

接收: 大脑感知到外界的信息。

存储:存储所接收到的信息,包含记忆能力和回忆能力。

分析:信息的思考、辨析和联系。

输出:创造思维、文字、行动在内的智慧成果。

如果把大脑比作一座加工厂,信息就是这座工厂储藏的原料,通过有效接收、记忆存储、分析处理,最终输出智慧成果。个别的信息点并不重要,重要的是将所有的信息点连接在一起,找到信息的核心,并将信息转变为智慧。

笔记的核心是对信息的有序连接和重新构造,对于提升信息处理有几个帮助:

➀ 有助理清大脑思路、整理大脑内存;

➁ 准确表达自己的想法;明确自己尚未弄明白的地方;

➂ 通过重复锻炼大脑对信息的处理,可以在与人对话或是分析情况时快速抓到对方想要表达的要点,发现核心问题。

笔记不只是记录,而是思考力的锻炼,可以成为我们的“第二大脑”。如果持续使用错误的方法记笔记,将会弱化大脑的信息处理能力,所学的知识、技巧以及所花费的时间容易付诸东流,影响到个人能力的发挥。相反,使用有效的笔记方法,将有助于锻炼思考,使得学习工作变得高效。 

3、什么样的笔记能改变你?

学习的重点在什么?

有效有序地学习更多的知识,这需要一个整理的“框架”。正如我们拥有很多书籍,若没有书架,书籍就无法整理归纳,找寻起来会特别麻烦。如果不能把知识、信息整理成明确划分好的“框架”=“整理思路的方法”,那就无法快速找到所需的信息。 

有了“框架”,即使庞杂的信息和知识点,你都能排除不需要的,找出重点。如果没有“框架”,这也在意,那也在意,即使知识量、信息量再少,脑子里也是一团乱。

所谓脑子转得快是因为信息整理能力,能将知识、信息想法有效整理进“框架”内的人。麦肯锡等外资咨询公司则巧妙玩转了“框架”,这个“框架”就是方格笔记本。

麦肯锡的顾问使用公司的方格笔记本(麦肯锡笔记本),运用在谈判开会、分析文案、制作提案当中。

就像道路的中心线一样,方格笔记本的横线和竖线可以作为指引线记录信息和思考问题。同时,使用方格笔记本,你可以通过纸张上的横竖线制作简洁的图表。文字和图表结合的笔记,相对于满满都是文字的笔记更容易理清思路,建立思考的框架。

笔记诀窍,轻松使用方格笔记本的三大法则

1、视觉等记法

视觉等记法简单易操作,写出的笔记更加美观。如果想要用好方格笔记本上的方格,需要注意:

  • 行首对齐

  • 在行首空两三个字的地方写小标题

  • 在比小标题往后两三个字的地方写内容

  • 项目改变时空一行

  • 注意留出空隙,留出进行信息整理的空间

行首对齐、小标题可以使笔记看起来清晰明了,便于整理信息。充分预留空白部分不仅可以提高笔记清晰度,而且能让你在当时记下一些重点,便于日后查询时追加记录新信息。 

2、标题训练法

  • 你给笔记取过题目吗?

笔记本上部有一空白区域,你会上面写什么?

大多数人的第一反应是没有注意到那里,或是在那里写上日期。这个地方甚至堪称笔记本“最重要的部分”。

以报纸为例,大多数报纸,用很小的字密密麻麻书写丰富的内容,可为什么报纸总能让你一目了然当天的重要新闻?实现这一效果正是报纸的“标题”。就像报纸不能没有标题,没有标题的笔记会大大降低你对信息的理解程度。 

所谓有条理的笔记本,是一眼能够看出何为重点的笔记本。具体来说是每页上写有本页的主题,能够用一句话提炼出结论,让人瞬间看出这页纸记录的主要内容是什么。

标题区域应该怎么写?

标题区域应该包含题目和重点:

题目:写在纸页上部的左边,本页的主题。

重点:写在纸页上部的右边,梳理后1-3条(3条以内)的重要内容。

以解决工作问题的笔记本为例:左侧的题目可以写为论点,

“论点=问题核心”。右侧的重点可以写为结论,“结论=解决办法”。只需看一眼标题,就可以让对方明白重要的“论点=问题核心是什么”,这个论点是否能够推出确切的“结论=应该怎么做”。

如果在记笔记时能养成写标题的习惯,一页一标题,那么写标题的瞬间就会让你自然产生目的的意识。如此可以培养梳理信息和总结概括的能力,你的笔记本将变身理解速度、检索超群的优秀笔记本。 

3、黄金三分法 

东京大学录取生的笔记本、美国著名学府康奈尔大学研发的“康奈尔笔记本”、麦肯锡公司自创的“麦肯锡笔记本”,以及同为外商管理咨询公司的埃森哲管理咨询公司使用的“重点表单”,这三者都有一个通用的“框架”: “黄金三分法”。 

  • 知名学府的“黄金三分法” 

▼东大录取生笔记本

大多数东大录取生的笔记本都是将左右两页并做一页使用:

左侧页:记录学习的板书; 

右侧页:左半部分,记录自己的疑问和发现点。右半部分,写下解决这些问题应该采取的行动和概括总结;

能否使用好右侧页纸是影响学习成效的关键。

▼康奈尔笔记本

康奈尔笔记本的特征是事先将笔记本分为三部分:右侧是板书部分,左侧是发现思考部分,页面底部是归纳总结部分。

此笔记本的构造便于使用者养成“板书”→“发现”→“总结”顺序记笔记的习惯。 

  • 咨询顾问的“黄金三分法” 

▼埃森哲公司的“重点表单” 

埃森哲公司的“重点表单”,表格上面是“题目”,下面的左侧记录“重点”,下面的右侧写下基于重点应该采取的“行动”,即“谁、在什么时间之前、需要做完什么事”。 

从“重点→行动”的顺序可以按照由左到右的顺序自然书写整理,所以“为何要采取这样的行动”,任何人看了都能一目了然,马上采取相应的行动。 

▼麦肯锡公司的“空·雨·伞”

空 =现在的情况,比如抬头看天,发现乌云密布,写在表格的左侧。 

雨=对状况的解释,好像要下雨了,写在表格的右侧。

伞=行动方案,根据此解释要采取出门带伞的行动,写在表格的顶部。

看到这里,你可能会觉得这也太简单,可我们常常是因为“再简单不过的事”,所以一直未能付诸实施。“简单就是终极的复杂”,这是达芬奇的一句名言。“空·雨·伞”这一思考框架,正是麦肯锡的咨询顾问掌握的至简至极的思考法。

使用指引,方格笔记本的三种具体应用

所处人生阶段不同,需要笔记本发挥的作用和功能也会有所不同。依据人生所面临情况和所处阶段的不同,适当改变笔记本的使用方法,这也是笔记本技巧中的重中之重。笔记本具有“记忆”、“思考”、“传达”这三项基本功能,具体有三种应用: 

1、有效积累的学习笔记本 

学习笔记属于记忆型笔记本,为了帮助记忆和积累知识,使用中有三个要点: 

➀停止“照搬板书”,使用“空白一秒”的用眼法。 

提高学习效率的关键是什么?快速记忆。

完全照抄的记录方式只是单一的机械化行为,用这种方法记笔记很难形成有效的记忆,加上没有经过自己的思考和理解,日后难以应用。

记忆关键在于“用眼法”,将此前“看黑板→写笔记”的习惯改变为:“看黑板→印在大脑中→不看黑板,将印在大脑中的内容重现在笔记本上”。

不是一边看黑板一边抄写,而是在“看黑板→抄写”之间加入“印入大脑中的一秒钟”,这一秒钟称为“空白的一秒”。

这一秒极为重要,当你反复使用这种方法并逐渐变成一种习惯后,在你看黑板的那一瞬间,就会像拍照一样“咔擦”一下印在自己的脑海里。这种用眼法有助于强化记忆,日积月累之后,你的快速记忆的回路会越来越宽。

➁学习笔记的关键点:驾驭好“中部区域”。

学习笔记将笔记本的左右两页并作一大页使用,按照黄金三分法,从左到右平均分成三等分:

页面顶部:左侧写下“题目”,这是一篇关于什么的讲义。右侧写下“重点”,记录需要掌握的主要内容; 

页面左边:“板书区域”。将“这是什么”、“为什么”等用逻辑连接词扩展开来,加深理解; 

页面中部是“发现区域”,记录老师点评和自己所思所想; 

页面右边是“总结区域”。

能驾驭好“中部区域”的人,即可驾驭好学习。你是否在听课的过程中有所“发现”,如何将“发现”在中部区域展开,进行概括,其中的每一个环节都将对学习效果带来影响。“发现”预示着所听的内容已经转化成了自己的东西。善于发现问题的人,又善于将发现“故事化”,即能够与行动、结果联系在一起的人,在学习中会明显强于其他人。

➂记笔记时要有意识地提问和总结。 

笔记最右侧是“总结区域”,写下解决问题的“要点”和“疑问点”。真正会学习的人是“善于应用的人”,而善于应用的前提是“提问能力”和“概括能力”。

所谓“提问能力”,是得到某个信息后并不会直接收下,而会提出类似“这到底是什么意思”、“为什么会这么说”之类问题。 

所谓“概括能力”,是能看透事物本质,并且将梳理后的重点内容记在脑子里,然后简单明了地讲给别人听。

要想强化这两种能力,每天的脑力训练是不可少的。每天记笔记时,在笔记本右侧的“总结区域”写下“要点”和“疑问点”,并想出解决问题的办法,这是锻炼大脑最有效的办法。 

2、懂得取舍的工作笔记本 

工作笔记属于思考型笔记本,为了看清本质,得出结论而使用。工作中,我们不可避免接触到庞大的信息,如果这也记、那也记,则很难看出工作的重点。从纷杂的信息量中筛选和引导出与结果相关的重要信息,用方格笔记本三分法整理,最后得出结论,这才是工作笔记本的基本目的.

①一边舍弃无用的信息,一边记笔记;

这是一个不出门便知天下事的时代,未来信息还将以爆发的势头迅猛增长。单纯阅读不断涌现的新信息并不能帮助我们加深对信息的理解,只能算是消费信息而已,而阅读的结果常常是一知半解。 

若能一边舍弃无用的信息,一边对思路进行整理记录,脑海里的信息会变得清晰,也能快速得出所需的结论。记笔记的时候,经常思考一下“这个信息需要记录吗”、“这个信息可以用在什么地方” ,就能逐渐养成瞬间判断信息后再记录的习惯。 

②用方格笔记本的“标题”锻炼提问力

“问”是商务活动之本,通过询问找问题点,一边听一边思考,从而找到问题的改善、解决办法,为客户提出解决方案。

方格笔记的原则是“标题”和“一页一主题”,按照这种方式的过程中可以思考“为什要标这个题目”、“这个标题的答案是什么”。若能养成方格笔记中的“标题”习惯,可以锻炼提问力。

③三分钟确认论点

当你是下属,被上司或客户要求制作报告前,请养成三分钟确认论点到的习惯。大多数时候你会按照大概的理解开始准备,当你做完交出时才发现内容并不是对方所要的,问题的源头在于:你与上司或客户心中所想的论点有所不同。

在开始报告前,你应该多做一个动作,主动向对方说:“不好意思,麻烦占用您三分钟,和您确认一下论点。” 

  • 使用方格笔记本,用这三分钟确认对方的想法是什么?

  • 想表达的论点和重点是什么?

  • 希望制作的文案的大致轮廓和印象是什么?

养成这个简单的职业习惯将有助于你高效准确完成工作。

如果你是上司,腾出三分钟给出明确指示,清楚告诉员工文案的目的和重点,并确认对方是否明了你传达的意思。特别是面对职场新人,你可以在方格笔记本的标题区域预先写好“论点”后再交予。

刚开始的时候,你可能要花费时间和心思,但如果能够将灵活运用方格笔记本的方法教给员工,今后他的报告书中需要你修改和指导的地方将大量减少,员工的成长速度也会加快,对于工作积极性也会大幅提高。 

3、提供方案的提案笔记本

提案笔记属于传达型笔记本,为了从众多信息中筛选对方所需的信息,并经过梳理后提供解决改善的方案。大多数的工作都可以归结为“根据客户的要求、期望为其提供满意的答案、建议的过程”。客户是否喜欢你的提案?此次商谈能否成功?这与“提案力”密切相关。 

①基于事实而思考问题

基于事实而思考问题是商业提案的大前提,而非个人或他人的观点。事实是能被证明是真还是假的客观陈述,观点是个人感觉和看法的主观描述。观点和事实最大的不同在于,观点受主观影响,而事实不受主观影响。

不经大脑思考就盲目接收他人的观点不利于个人的思考力,将妨碍自己形成创造性的思考力。只看到个人的视角,则容易想当然地决断,忽略实际情况。如果连事实和观点都混淆,又如何能进行正确的商业提案?在开始做事之前通过调查分析,了解事实,将风险最小化,并基于事实出发思考问题,这才是进行判断和提案的基础。

②最终归纳为一个信息的五步思考法; 

方格笔记本的本质是一种化繁为简、直击核心的思考方法。商业活动中,常常需要用精简的信息进行沟通和传达,少即是多,你能否表达出简洁凝练的“一个信息”。通过五步思考法可有助于培养精准表达的习惯:

第一步,设置正确的论点

第二步,区分“事实”和“意见”

第三步,基于“事实”连问“五个为什么”,深度挖掘思考,解释本质问题。

第四步,明确“行动”,写出解决方案。

第五步,提炼表达,用一个信息概括出“结论”

以论点为起点,按照事实→解释(问题)→行动(结论),最终归纳为一个信息,通过五步法的递进思考,在笔记中逐步培养思维能力。 

③笔记本终极诀窍=“10000张纸法则” 

据说,合格外商咨询顾问是由“10000张纸法则”练就而成:业内成为一名合格的咨询顾问一般需要三年时间,在这三年里,如果每天有意识地按照“思维框架”写10页笔记,一年就写了3000多页,3年写成了10000多页。如此反复提炼、重复练习,最后才练成一名合格咨询顾问的思维能力。 

就像锻炼肌肉的时候会去健身房,练就思维能力的健身房之一就是方格笔记本。每天坚持按照方法记笔记,反复进行“大量书写、大量舍弃”,可以使笔记本进化为“容易取得理想结果的笔记本”。如果你想要掌握某项能力,重复练习就是终极诀窍。

最后复盘一下,应对信息碎片化时代的变化,我们需要培养从复杂的信息获得简单的能力,笔记则是信息处理和思维提升很好的方法,如何有效使用:

1、审视问题

笔记不只是记录,而是思考力的锻炼。持续使用错误的方法记笔记,将会弱化大脑的信息处理能力,影响个人能力的发挥。善于学习工作的人一般都有“学习如何记笔记”的经历,能在人生某个阶段从“阻碍能力发挥的笔记”更换为“使头脑聪明的笔记”。 

2、改变诀窍

方格笔记本,将有助于锤炼思考,使得学习工作变得高效,使用有三大诀窍:

视觉等记法:行首对齐、小标题,充分预留空白部分。

标题训练法:像报纸一样为笔记取标题,一页一主题。

黄金三分法:从左向右,将页面分为三部分,按照事实(板书)→解释(发现)→行动(总结)的顺利书写笔记 

3、具体应用

笔记本根据 “记忆”、“思考”、“传达”功能有三种场景的应用:学习笔记重视的是高水平积累信息,工作笔记更重视筛选舍弃信息的功能,提案笔记重点在于提供解决改善的方案。依据人生所面临情况和阶段的不同,需要适时进化笔记本的使用方法,更重要的是坚持书写练习,日积月累养成习惯。

免除信息碎片化时代的焦虑,你需要这方法

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