下周末就是黑色星期五了,这个感恩节的购物打折季可以说是美国版“双十一”。

Amazon 则在本周末提前发力,做了一个针对语音购物的促销活动,Prime 会员只要使用装有 Alexa 智能助手的装备语音购物,就能享受折扣。

36 氪之前介绍过 Amazon 推出的智能助手 Alexa。最初,Alexa 被用在智能家居领域,用户对着设备说话,就能控制家里的温度,灯光,清洁等。后来,用户还能用 Alexa 打车,放音乐,购物。最近,能用  Alexa 的设备也增加了,包括 Amazon Echo,Echo Dot,Amazon Tap,Amazon Fire HD tablet 和 Amazon Fire TV 等等。

而此次的大促活动就是 Amazon 为了增加智能助手 Alexa 的使用频次和黏度。从本月 18 号起,到 本月 21 号,用户只要对着设备说:“Alexa, what are your deals?” (Alexa,有什么值得买?)Alexa 就会回答你什么在打折。用户如果确定了想买什么,对 Alexa 说:“Alexa, order ……” (Alexa,下单……)Alexa 就可以帮你下单了。

这次折扣力度最大的是电子产品,比如三星 32 英寸电视机有 40% 的折扣,Amazon Tap (蓝牙音响)有 38% 的折扣,《星球大战》里的机器人 BB-8 也降价了 30 美元。Amazon 发言人 Angie Newman 称,他们选了他们认为用户最喜欢的产品做促销。她还表示,Amazon 希望培养用户语音购物的习惯,不只是在这个周末,在整个打折季,用户每天问问 Alexa 都会有惊喜。

自从 Amazon 推出智能助手之后,苹果和 Google 也分别结合 Siri 与 Google Assistant 推出智能家居语音助手。Google 和苹果在移动技术方面都更有优势,因此 Amazon 也在寻求让更多的移动端设备能接入 Alexa。同时,Amazon 利用自己零售巨头的优势,迅速拓展智能家居以外的服务。这次的语音购物促销,就是希望让 Alexa 逐渐成为消费者生活中的一部分。

除了提升购物体验,Amazon 在商品品类、物流运输和线下实体店几方面都在进行拓展。根据 Q3 财报,Amazon 年收入增长了 29%,其中时尚、服饰类所占比重加大,在 Amazon 买衣服的人比去年增加了 26%。预计到 2020 年,Amazon 美国的服装收入将达到 620 亿美元。物流方面,目前 40% 的美国人都在 Amazon 配送点 20 英里以内,五年前则只有 5%。实体店方面,Amazon 将在今年年底在美国开满五家线下书店,用来展示图书、让用户体验电子产品。

Amazon 推出语音购物促销,希望用消费抢占语音智能助手市场

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