企业采用纸质合同签约时,通常会面临效率低、成本高等问题。并且如果签约次数多,合同后期的管理及查询也成问题。而通过纸质合同电子化,在线签约可有效解决上述难题。云合同就是一家在线签约平台。

云合同服务的大致流程:营业执照审核通过后,企业可采取上传、编辑模板等多种形式生成合同;合同发送后,客户可采用手写签约或添加签名图片的方式完成签约;合同归档后,云合同提供一键检索、防篡改等功能。值得一提的是,云合同还支持跨平台协同编辑功能,但只要一方签名,合同会自动转为PDF格式,合同内容便不可更改。

不过,这也意味着签约双方均要使用云合同,企业是否愿意也是问题。对此,云合同CEO唐文静表示,云合同目前Web端及移动端的基本功能都是免费的,可满足个人及中小企业90%的日常操作,企业可体验后再做选择。

除了Web端和移动端,云合同还可将所有功能打包成SDK,接入企业的内部系统,企业可在ERP、CRM等软件中调用云合同。目前,云合同可对接大部分企业管理软件。

市面上许多电子签名类公司都提供电子合同管理服务,如e签宝法大大云签上上签1号签等。而唐文静认为,与主打电子签名的公司不同,云合同是围绕合同签署各个环节提供服务,电子签名只是其中的一环。

比如,要打造全流程的合同管理服务,首先要满足用户随时随地的签约需求。于是云合同针对不同签约场景设计了不同的功能。例如员工在外拿到一份纸质合同,可用手机端拍照并发送给客户,系统可自动将其转为PDF格式的合同;如果员工需要起草一份新合同,可直接调用模板;若员工中途要外出,可将Web端的合同保存,在路上继续用手机端编辑等等。

并且,合同纠纷也是整个环节的一部分。所以云合同还提供律师代写和审查合同服务。企业提交申请后,客服会在15分钟内响应,然后派单给最合适的律师,对接成功后,用户可选时间期限(24小时或12小时内起草或审查合同)并缴纳费用,平台会将费用全部转给律师。如果7天内合同有更改,律师会提供无限次修改服务。唐文静称,公司几位联合创始人曾是律师事务所高管,并且云合同与西南政法大学有合作关系,所以有律师资源丰富。目前,平台已入驻1500多名律师。

在线签约最受关注的还是合同的合法性与安全性。在合法性方面,云合同对接了300家第三方公证处。企业在云合同上的所有操作都可存档留证,受公证处承认。如果发生法律纠纷,证据会直接传给公证处,若有需要,云合同会无偿出庭作证。执行层面,在2016年5月中国出现的首例电子签名有效性纠纷案中,云合同作为第三方见证人出庭作证。最终,法院判决电子合同与纸质合同具有同等法律效应。

在安全性方面,云合同具有WoSign颁发的数字证书和中科院的技术支持,并且提供美亚保险提供保险理赔。唐文静称,云合同不会读取合同具体内容,但会将合同碎片化加密处理后存储在阿里云。这样即便平台出现问题,或者用户不慎将原文误删,原文件依然存储在云端。不过,云端存储采取分布式算法,要想取回则需多方验证。

商业模式上,云合同采用免费+增值的模式,Web端基础功能免费,可存储1000份合同,扩容、对接律师等功能收费,定位大型企业和上市公司,目前用户逾三万,转化率约3%。SDK对接服务收费,定位互联网平台型用户,主要客户有三十余家,正在洽谈的有七十余家,分布在政府部门、制造业、互联网金融行业和旅游等行业。

云合同成立于2015年9月,现在团队60人左右,以技术人员为主,客服占一成。公司2016年1月获政府产业基金1000万元A轮融资,明年计划B轮融资。

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不仅被法院判定电子签名有效,“云合同”还要为企业提供签约全流程管理

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