Line背后的Naver集团:你所不知道的韩国“百度”

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  文/元宝妈妈

  这几天陆续看到line公司上市的后续报道,但大多数报道对这家上市公司的介绍过于碎片化,更鲜有报道介绍他的母公司NAVER。作为前NAVER员工,笔者今天希望从一家互联网公司的层面介绍一下这家公司。

  我在2007年,曾在Naver北京公司有过非常短暂的工作经历,当时的办公地点在五道口,临着清华,公司组织结构上是典型的韩企风格,企业中高层以韩国员工为主,在人员构成上包括部分的游戏开发、外包团队和社区等产品运营团队。虽然已经离开多年,但对NAVER的企业运作及理念,依旧印象深刻。

  一、 发展历程:业务线明确

  从NAVER的发展角度来看,这家公司的业务线十分明确,海外业务拓展也是围绕其主营业务展开。

  NAVER于1999年6月创立并提供搜索服务,同月少儿版上线,12月hangame游戏业务上线;

  2001年9月将公司名称改为NHN(Next Human Network);

  2002年在韩国KOSDAQ上市;

  2003年成立NHN Japan;

  2004年成为KOSDAQ上市值排名第一的公司,同年成立NHN Game;

  2005年在线捐助平台Happybean上线,在美国成立NHN美国,同年互联网服务业务成立NHN服务公司;

  从企业发展历程看,2009年是个比较重要的年份:

  2009年起,NAVER开始进行了一系列并购,其中包括提供轻博客服务公司me2days,旅游情报网站wingbus;

  2010年成立风险投资公司NHN Investment;同年NHN Japan并购livedoor.com等。

  也是2009年,NHN母公司经过资产剥离,成立NHN商务平台NBP,在2011年开始在广告领域全面发力。

  今天你可以在Naver app上看到,他们在线上提供包括社交、资讯及金融、生活、工具、娱乐、文化、通讯、购物、知识百科、词典等10个领域的122项用户服务,其中26个产品有独立的app,包括这次上市的LINE。

  二、四大业务板块,体现企业责任感

  在接受新员工培训时HR反复强调,Naver除了是韩国最大的搜索引擎服务提供商之外,还有另外3个主要业务:Happybean、Jr.never。(少儿版)、HanGame。接下来,我就从这几项业务简单介绍一下NAVER。

  NAVER:韩国最大的搜索引擎

  NAVER的搜索引擎最大亮点是干净、简单、易用。它可以垄断一个国家的搜索引擎市场,已经说明了韩国网民对其风格的认可。

  从NAVER的官方PC首页来看,他们是采用了传统搜索再加上门户的页面排版,如果用国内的同类产品类比,这种排版很像“百度新闻”,但在排版的风格上,NAVER更加简单清新。

  NAVER的搜索结果页和国内产品的区别更大,NAVER的展示方式是1页展示,不需要数字标签切换,分类是按信息的类型同时结合NAVER自身的产品,满足不同人群的搜索需求;其次,广告区域是独立的,并有明确的提示,以“apple”的搜索结果页为例,你绝不会看到广告置顶。当然还有一些技术实力是我们在页面上无法直观看到的,像是对垃圾信息、无关网页的过滤技术。

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搜索页是按官方网站、语言词典、知识百科、shopping、music、广告、地图、新闻、视频和其他等分类

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图注:灰色小字写的 “apple”关联广告

  Happybean:韩国最早的线上捐助平台

  我还在NAVER工作的那段时间,happybean这个平台是以儿童救助和帮扶孤老等内容为主,但在发展了近十年以后,其内容已经扩展到了动物救助、海外援助等领域。

  这个平台的捐助形式,类似于今天的众筹。需要帮助人可以将其的所遭遇的困难发布到了网上,同时公开证明材料以及筹款额度,有意帮助他们的个人或企业团体就可以购买happybean进行捐助,并能实时看到筹款进度。

  这种形式看似简单,但如果考虑到是开始于10多年前,就不得不让佩服了。一家互联网公司,利用自身业务优势去搭建一个公益互助的平台,并坚持至今,确实不简单

  Jr.naver:韩国最早的儿童专用网站

  每当跟朋友聊到Jr.naver这个产品,更多的是国内网站的无奈。

  国内的网站其实也开始配备儿童板块,尤其是随着二胎政策的放开,婴儿潮的到来,主流网站都开始在这个领域做布局,但国内产品总让人感觉钱味太浓,孩子的钱确实好赚,儿童板块的商业化也就不令人意外。

  在韩国,很多年前就已经有了Jr.naver这样优秀的儿童网站,而我国的儿童却由于语言差异,无法享受同等的互联网服务,这确实十分令人遗憾。

  Jr.naver向儿童提供的服务非常全面,内容以儿歌、童话、视频、英语、幼儿学习为主,此外还提供漫画、活动、科学学校、恐龙世界、儿童安全生活百科、儿童防拐等其他分类。

  节目来源上除了韩国主流卡通节目,如pororo、魔法千字文之外,还有迪斯尼、乐高、巧虎、芭比等国际主流的卡通节目。内容上审核做的也相对非常好。

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幼儿学习页面是提供孩子学习韩文、汉语、英语、数学、折纸、生活游戏等幼儿早教内容。

  更重要的一点是,Jr.naver很多服务都是免费的,比如可免费打印的练习册,网页的右上角有免费打印学习纸的按钮。

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免费打印的练习册

  或许你会说一家互联网公司,做个类似happybean的网站,只要投入少量员工进行运营就可以了,占不了什么成本。但是做个高质量的儿童网站,还涉及大量国外版权作品,如果没有个伟大的愿景,不会做到的。从NAVER身上,你不仅能看到一家成熟商业公司的赚钱能力,更能看到一家企业的社会责任感。

  结语:

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  看看NAVER的企业文化,第一条是谦逊与主人翁精神,“谦逊”这个词或许是东方企业比较多使用的。但是出现在一家互联网公司,确实不易,许多中国的互联网企业,都在靠高调的发声来做营销。谦逊,是种对用户负责的态度。

  在互联网企业工作多年,NAVER是我看到的唯一一家从创业初期就将公益和少儿版业务与其主营业务并行推进的企业,他们也在用行动告诉大家什么是不忘初心。

  一个伟大的互联网公司,都是有一个伟大的愿景(vision),而NAVER对自己愿景的解释是,创造一个更好的世界。

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