联想和摩托罗拉,热恋88天 | 36氪

“去年一年时间,运营商渠道在智能机总出货量中的占比从超过60%降到不足30%”,刚刚主持完1月26日摩托罗拉重返中国发布会的刘军非常坦诚,他接手联想MBG移动业务还不到一年,“这对我们冲击很大”。

如果说联想一直是在为运营商做手机,这话也并不算过分。

从2010年回购手机业务开始,联想一直就是三大运营商在低端智能机领域的主要合作伙伴。刘军恐怕也记不得联想这些年到底推出了多少款手机。接受采访时他需要努力地回忆一下,才说出了S90“小笋尖”这款新机的名称。

还有茄子快传,这是联想自有的一款跨平台文件收发工具,集成在Moto X国行版中。但是刘军对此并没有什么印象,“我还没有注意到,你确定的话应该就是吧”。

热恋88天

除了茄子快传、用联想自家的应用商店代替Google Play,用灵犀语音助手代替Google Now。这样一来,号称“原汁原味的Android体验”让人感觉还是变了味。政策的限制当然是不能避免,不过设计上消除用户的违和感还是有可能的。但是打开Moto X中国版的应用商店,还是很轻而易举感觉到和Android Design的违和。

这也不能够怪摩托罗拉和联想的研发团队,留给他们的时间太仓促了。按照刘军的说法,从宣布收购完成之后的88天时间里,他们需要增加TD的3G、4G基带,替换所有的Google原生服务,并且准备几大电商平台的同时上线。在1月26日的发布会上,语音命令和手势识别的演示环节都出现问题。

此外,支持用户个性化定制的Maker Studio还要顺延,等到3月份Moto X Pro出货之后才能到来。

时间,大概是联想目前最缺的东西了。要完成从重渠道的传统硬件制造商到重产品和品牌的新硬件公司转型,联想在软件、营销、设计方面的欠账都要一一补回来。

联想和摩托罗拉,热恋88天 | 36氪

而已经被Google调教过一番的摩托罗拉看起来和联想是天作之合。在Google旗下的两年,摩托罗拉转让了在亚太的生产线,砍掉了除了Droid之外的全部产品线。新的Moto X系列完全是Google口味的,不管是Jelly Bean、KitKat,还是Lolliipop,都是第一时间更新、纯粹的Android体验。外观设计从多彩走向个性化定制,Google Now驱动的语音和环境感知能力成为了Moto X的独门绝技。

这都是过去两年Moto X反复被美国媒体评为“最佳Android(体验)”智能机的原因。但是Google无法替摩托罗拉解决的是盈利的问题,他们标榜的纯粹美国制造带来了管理上的问题和成本的上升,而且Google既没有渠道资源,也不能不顾其他Android厂商的感受来支持摩托罗拉的扩张。

这些问题在联想这里全都不是问题,刘军表示联想提供给摩托罗拉的支持恰好就是渠道和供应链。他们整合Thinkpad的成功经验让摩托罗拉CEO Rick Osterloh对于盈利非常有信心。

谁是第三大手机制造商?

从商业逻辑上看起来完美无暇的“结合”还要面临市场的检验。进入中国后,Moto X所标榜的“最佳Android体验”一部分随着Google的缺位而丧失。不过硬件和设计上的特色被保留了下来,比如弧形人体工程学后背带来的绝佳握持感。

不过此时在国内市场,已经是所有厂商都在谈论设计和做工了。“这手感真TM的好”,小米去年就从一加那里学会了。

“Maker Studio这样的个性化定制没有一个公司能够做到,包括小米”,刘军找到了一个Moto独有的优势。这也是他在采访中唯一一次提到友商。

在联想敲定收购摩托罗拉移动的十个月时间,国产智能手机厂商的竞争格局逐渐明朗化。今年Q3,关于联想和小米谁是全球第三大智能手机厂商的争论就开始了。Q4结束,全年成绩单展开。华为7500万台,小米6500万台。联想和摩托罗拉相加仍可一战。但是根据IHS iSuppli的数据,如果只看国内的销量,小米(6080万台)已经抛开了联想(4960万台)一个身位。

摩托罗拉在海外的两千多万台的年销量相比国内品牌还是有不小优势的。但是2015年将成为中国手机厂商的出海年,华为余承东喊出了海外出货量要超过60%的口号,小米林斌放的卫星则是全球出货一亿台

和这些试图让品牌价值向上走的中国厂商不同,摩托罗拉在很多人看来是天然的高端品牌。在三星遇到麻烦之后,Android高端智能手机的市场就空了下来。华为在 IFA 上发布了 mate 7,高配版售价 3699 元。魅族发布了 2499 元的 MX4 Pro,小米 Note 顶配版将在 3 月份开始出货,售价 3299 元。联想也希望通过营销和推广重新唤醒人们对“摩托罗拉”这个已经颓废了很多年品牌的回忆。

谁来为3299买单?

摩托罗拉亚太区 PR 经理司轩军成为了摩托罗拉回归中国发布会之前会场上最引人注目的人,他到每个观众区和摩托罗拉的粉丝合影。过去几年里,不管是作为摩托罗拉的 Moto、Google 的 Moto 还是联想的 Moto,司轩军保持着在社交网络上的活跃度,与粉丝互动、调侃友商,被亲切地称为“司大叔”

另外一位摩托罗拉爱好者“猴大宝”是青岛某三甲医院的内科医生,他一直被当做最知名的Moto X用户活跃在微博上,这位“摩托罗拉民间代言人”甚至可以和摩托罗拉的最高层直接互动。

但是这两人微博粉丝数量相加不过二十万人,大约是雷军和罗永浩的五十分之一。而联想的高管们,比如刘军,两个月之前才开通了微博,说他被粉丝们的热情震惊到了。杨元庆的微博比刘军早开了一个星期,他们两人都在1月26日的发布会上说“摩托罗拉是我的初恋”。

但是大哥大的时代太遥远了,经历过Razr时代摩托罗拉辉煌的用户都应该已经30岁了。那些在手机QQ和QQ空间上抢购红米手机的用户对此无动于衷。更何况要让他们为这段故事多付出1000元的价格。猴大宝在微博上说,

“Moto X要想在中国卖的好,支个有中国特色的招:价格定在2499,没货,然后少批量上货,让别人抢,抢来抢去就火了。”

这当然是一句玩笑话,摩托罗拉不是联想的全部。Moto X的三个版本之间专门留出一千元以下和两千到三千元之间两个价格区间,这正是联想的区域,也是国产手机争夺最激烈的区域。

“全球智能手机的市场竞争都很激烈,中国可能是最激烈的”,Rick Osterloh对此有清醒的认识,“回到中国,我们把自己视作是挑战者”。

是的,88天的热恋结束了,联想和摩托罗拉很快就会发现这桩“婚姻”究竟需要双方付出什么。

[36氪原创文章,作者: Zuo]

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