智能贴片的新玩法,面向老年人群体的芒果贴准备在智能硬件中嵌入线上线下服务 | 36氪

见到芒果贴,我的第一反映是终于有人抛开“防丢”这个概念做贴片了。如果你对新硬件有所了解,会发现这个领域一直存在着一种可以随身携带,大小各异,内置了像加速、温度、动作传感器等元件的贴片。它们看起来虽并不起眼,不过功能还是会让人眼前一亮。

区别传统的防丢贴片,芒果贴让我印象最深刻的地方也许并不是在功能上的跨越,而是在于它形成了一套硬件产品的合理逻辑

先来看看芒果贴到底都能做些什么。芒果贴由6个贴片和一个接收器组成,如果你把贴片贴在了冰箱、钥匙、或是遥控器上,一旦产生振动,接收器就能收到信号,之后会通过喇叭将这次振动的信息播放出来,并通过内置的移动网络将本次芒果贴动作的信息上传到云端,同时你也能在手机应用中找到这次动作的具体信息。

在办公室体验产品的同时,我问了芒果贴的创始人冯振几个问题。

首先是关于选择移动运营商的疑问,为什么大多数需要牵扯使用移动网络的智能硬件都选择和移动合作?冯振分两方面进行了回答,第一是成本,相比联通和电信,移动会在网络套餐和模块成本上占据优势,也就是说选移动更省钱。第二是2G网络足够成熟,对于智能硬件而言,它并不像智能手机那样对网速有着近乎“疯狂”的追求,而且相比使用3G网络,2G传输速度会比想象中的快。其实你也可以理解为同样是接收一封邮件,BlackBerry的手机会比iPhone接收的快一些,但是这个快并没有你想象中的明显

智能贴片的新玩法,面向老年人群体的芒果贴准备在智能硬件中嵌入线上线下服务 | 36氪

芒果贴正在点名时间进行众筹,和其他产品不同的是,芒果贴和一些智能相框的做法类似,推出了包邮寄送贴图的服务。为何选择加入这项业务,冯振认为有两个原因。首先是芒果贴的定位很明确,它就是一款针对关怀老年人的硬件产品,围绕这个群体可以延展的服务项目其实很多,邮寄贴图只是其中之一。第二个原因比较容易理解,就是通过服务和内容实现“价值”盈利

第三个我比较关注的问题和产品策略有关。据我观察,市面上很多针对中老年人市场并打着智能化标签的硬件产品(智能相框、智能血压仪、智能血糖仪等)都过的并不太好,作为“新人”,芒果贴怎么看这件事?关于定位,芒果贴的思路相对比较清晰。除了硬件和邮寄贴图之外,芒果贴准备在之后加入两项新服务,一个是根据后台数据判断对使用者进行定期和临时的电话关怀,另一个则是提供专人排查、服务的上门业务。从这点上可以看出智能硬件的服务不只停留在内容和线上,线下的机会和给用户的反馈可能更大更好。

目前芒果贴的App还没有上架,但就我在体验产品的过程中,虽然硬件还不完美,但诸如网络连接速度、语音播报、甚至是震动识别的反馈都要比我想象的出色。

智能贴片的新玩法,面向老年人群体的芒果贴准备在智能硬件中嵌入线上线下服务 | 36氪

虽然还在众筹,产品也没有开始量产,但是芒果贴的这套模式我很认同。冯振希望通过相对低廉的硬件售价(最终产品定价可能会在300左右)来铺开市场,并在之后通过一系列(邮寄贴图、电话关怀等)的付费业务维持产品逻辑的正循环。

除此之外,我觉得冯振有句话说的很有意思:“极客和非极客对美的判断有着不同的依据,前者更爱欣赏稍纵即逝的领先与新奇之美,而后者更提倡人文关怀之美。”而在新硬件领域,我坚信后者才会是整个产业的主导力量。

[36氪原创文章,作者: Daniel]

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